Moduł płatności i windykacji w Comarch ERP Altum pozwala zamienić ręczne pilnowanie terminów w proces prowadzony przez system: od automatycznego przypomnienia przed terminem, przez wezwanie do zapłaty, po naliczenie odsetek i wystawienie noty odsetkowej.
Konfigurujemy ten proces tak, aby odpowiadał polityce firmy wobec klientów — inaczej dla stałych odbiorców, inaczej dla sprzedaży jednorazowej.
Warunki i terminy płatności
Definiujemy formy płatności używane przez firmę, domyślne terminy dla grup kontrahentów oraz zasady liczenia terminu od daty wystawienia albo od daty dostawy.
Ścieżka windykacyjna
Ustawiamy kolejne etapy: przypomnienie przed terminem, pierwsze i kolejne wezwanie, wstrzymanie sprzedaży oraz próg, po którym sprawa trafia do obsługi ręcznej. Każdy etap ma własny szablon dokumentu i własne wyzwalacze.
Odsetki i noty
Konfigurujemy naliczanie odsetek ustawowych lub umownych i generowanie not odsetkowych, wraz z zasadą, kiedy nota powstaje automatycznie, a kiedy wymaga decyzji człowieka.
Wstrzymanie sprzedaży zadłużonym
Konfigurujemy mechanizm blokady sprzedaży po przekroczeniu limitu kredytowego lub po określonej liczbie dni zwłoki. Ustalamy, kto może blokadę zdjąć i czy ma to być decyzja jednorazowa, czy zmiana limitu.
Raportowanie należności
Na koniec ustawiamy zestawienia wiekowania należności i raport skuteczności windykacji, żeby efekt całego procesu był widoczny w liczbach, a nie tylko w liczbie wysłanych wezwań.
