Comarch ERP Altum – wdrożenie u nowego klienta to proces obejmujący przygotowanie infrastruktury serwerowej, konfigurację systemu pod potrzeby konkretnej firmy oraz uruchomienie środowiska produkcyjnego wraz z przeszkoleniem pierwszych użytkowników. Wdrożenie prowadzimy w firmach handlowych i usługowych, w tym w organizacjach z siecią oddziałów, dla których kluczowa jest praca w architekturze klient-serwer opartej na bazie SQL Server.
Każde wdrożenie traktujemy indywidualnie – zakres prac zależy od liczby stanowisk, liczby oddziałów, planowanych integracji (Comarch POS, WMS, B2B, DMS) oraz tego, czy dane mają być migrowane z innego systemu.
Etapy wdrożenia u nowego klienta
Proces wdrożenia dzielimy na kilka etapów, które pozwalają uruchomić system w sposób kontrolowany, minimalizując ryzyko przestojów w bieżącej pracy firmy.
Analiza potrzeb i przygotowanie infrastruktury
Na wstępie ustalamy, jakie procesy biznesowe mają być obsługiwane przez system – sprzedaż, zakupy, magazyn, logistyka, rozrachunki – oraz jakie integracje będą wymagane. Na tej podstawie dobieramy parametry serwera i instancji SQL Server, tak aby środowisko było wystarczające dla planowanej liczby użytkowników i oddziałów, z zapasem na rozwój firmy.
Instalacja i konfiguracja bazowa
Instalujemy serwer bazy danych i aplikację serwerową Comarch ERP Altum, konfigurujemy podstawowe parametry systemu – strukturę oddziałów i magazynów, numerację dokumentów, słowniki oraz role i uprawnienia użytkowników zgodnie z organizacją firmy klienta.
Migracja danych
Jeżeli klient przechodzi z innego systemu, przeprowadzamy migrację danych podstawowych – kartotek kontrahentów, asortymentu, sald magazynowych i rozrachunków – z zachowaniem spójności danych i weryfikacją poprawności migracji przed uruchomieniem produkcyjnym.
Konfiguracja integracji
W zależności od potrzeb klienta konfigurujemy integrację z Comarch POS dla sprzedaży detalicznej, z systemem WMS dla obsługi magazynu wysokiego składu, z platformą B2B dla sprzedaży internetowej oraz z systemem DMS do obiegu dokumentów. Uruchamiamy również obsługę KSeF i raportowania JPK zgodnie z obowiązkami firmy.
Testy i uruchomienie produkcyjne
Przed przełączeniem firmy na pracę produkcyjną przeprowadzamy testy funkcjonalne kluczowych procesów – od wystawienia dokumentu sprzedaży, przez obsługę magazynu, po rozliczenie płatności – oraz test wydajności przy symulowanej liczbie jednoczesnych użytkowników z centrali i oddziałów.
Szkolenie i wsparcie startowe
Po uruchomieniu systemu przeprowadzamy szkolenie pierwszej grupy użytkowników i administratorów oraz zapewniamy wsparcie w pierwszych dniach i tygodniach pracy produkcyjnej, kiedy najczęściej pojawiają się pytania dotyczące codziennej obsługi.
Efekt wdrożenia
Rezultatem wdrożenia jest działające, poprawnie skonfigurowane środowisko Comarch ERP Altum dostosowane do struktury i procesów konkretnej firmy, gotowe do dalszej rozbudowy o kolejne oddziały, moduły lub integracje w miarę rozwoju działalności.
- Analiza procesów i przygotowanie infrastruktury serwerowej
- Instalacja i konfiguracja bazowa systemu
- Migracja danych z poprzedniego systemu
- Konfiguracja integracji (POS, WMS, B2B, DMS, KSeF, JPK)
- Testy, uruchomienie produkcyjne i szkolenie zespołu
