Microsoft
  • Microsoft
  • Serwis
  • Wdrożenia

SharePoint: serwis i wsparcie w firmie

SharePoint to platforma Microsoftu do przechowywania i udostępniania dokumentów, tworzenia firmowych witryn intranetowych oraz zarządzania dostępem do treści. Pomagamy w instalacji, konfiguracji, aktualizacji i naprawie, w firmie lub zdalnie.

Zadzwoń: 22 100 41 67Z czym pomagamy
  • Wdrożenia i serwis w firmie
  • Migracje i odzyskiwanie danych
  • Dojazd do firmy
  • Telefon czynny całą dobę

Programy: Microsoft

Wybierz program, żeby zobaczyć, w czym pomagamy.

Wszystko o: Microsoft

O programie: SharePoint

Czym jest, jak się go używa i co obejmuje jego wdrożenie.

Zadzwoń: 22 100 41 67

Czym jest

SharePoint to platforma Microsoftu do przechowywania i udostępniania dokumentów, tworzenia firmowych witryn intranetowych oraz zarządzania dostępem do treści. SharePoint Online działa w ramach Microsoft 365; pliki kanałów Teams są przechowywane w powiązanych witrynach SharePoint. Dostępna jest też lokalna wersja SharePoint Server. Firmy używają go do współpracy nad dokumentami, publikowania procedur i organizowania informacji.

Jak firmy go używają

Zespoły zapisują dokumenty w bibliotekach, współpracują nad nimi i korzystają z wersjonowania, a administratorzy nadają uprawnienia do witryn i ich zawartości. Intranet służy do ogłoszeń i dokumentacji. O użyteczności decyduje przemyślana struktura witryn, rozsądne uprawnienia oraz porządek w metadanych, żeby pliki dało się znaleźć. Przydaje się też osoba, która pilnuje porządku w witrynach.

Co obejmuje wdrożenie i utrzymanie

Planujemy architekturę witryn i bibliotek, grupy uprawnień, wersjonowanie i okresy przechowywania. Przy migracji z serwera plików lub starszego SharePointa analizujemy zawartość, strukturę i uprawnienia; możliwość ich przeniesienia zależy od źródła, mapowania kont i konfiguracji migracji. Sprawdzamy ograniczenia dotyczące nazw i długości ścieżek. Konfigurujemy synchronizację z komputerem i zasady udostępniania na zewnątrz. Po przeniesieniu próbnie sprawdzamy dostęp użytkowników z różnych działów.

Z czym pomagamy: SharePoint

Typowe sytuacje, z którymi zgłaszają się do nas użytkownicy.

Opisz problem. Zadzwoń
Odmowa dostępu do witrynyUżytkownik widzi komunikat o braku uprawnień do biblioteki, do której wcześniej miał dostęp. Badamy dziedziczenie uprawnień, członkostwo w grupach i uprawnienia nadane bezpośrednio elementom.
Migracja pomija plikiPo przeniesieniu z serwera plików brakuje części dokumentów. Sprawdzamy raport migracji, między innymi pod kątem ograniczeń nazw i długości ścieżek, dużych plików oraz problemów z dostępem, a następnie analizujemy możliwość ponowienia przenoszenia brakujących elementów.
Próg elementów w widokuDuży widok listy lub biblioteki może zgłosić przekroczenie progu i nie wyświetlić wyników. Wprowadzamy indeksy kolumn i filtry, aby ograniczyć liczbę elementów pobieranych w widoku. Przy dużych zbiorach planujemy układ bibliotek i widoków odpowiedni do sposobu pracy.
Błędy synchronizacji plikówKlient synchronizacji może zgłaszać problemy z synchronizacją lub konflikty plików. Sprawdzamy komunikaty klienta, konflikty edycji, nazwy i ścieżki, miejsce na dysku oraz stan synchronizowanych bibliotek. Dalsze działania dobieramy do przyczyny problemu.
Niekontrolowane udostępnianieLinki do dokumentów mogą udostępniać je osobom spoza firmy, a właściciele nie zawsze wiedzą, komu przyznano dostęp. Przeglądamy udostępnienia, usuwamy zbędne linki i konfigurujemy zasady udostępniania.

Jak przebiega pomoc w czterech krokach

Zadzwoń: 22 100 41 67
  1. 1ZgłoszenieDzwonisz pod 22 100 41 67 i opisujesz problem.
  2. 2DiagnozaSprawdzamy, co jest przyczyną i co trzeba zrobić.
  3. 3Naprawa lub wdrożenieWykonujemy prace po uzgodnieniu zakresu.
  4. 4Testy i przekazanieSprawdzamy, czy wszystko działa tak, jak powinno.

Najczęstsze pytania

Masz inne pytanie? Zadzwoń: 22 100 41 67

Czym SharePoint różni się od zwykłego dysku sieciowego?

Umożliwia między innymi wersjonowanie, współedycję, zarządzanie uprawnieniami i wyszukiwanie. Wymaga zaplanowania struktury i sposobu pracy, bo przeniesienie katalogów z serwera nie zawsze zapewnia wygodny układ docelowy. Jasne zasady dla nazw plików i folderów ułatwiają późniejsze wyszukiwanie.

Czy mogę migrować z serwera plików?

Tak, można przenosić pliki i strukturę folderów. Zakres przeniesienia uprawnień zależy od źródła, mapowania kont i wybranej konfiguracji. Przed migracją porządkujemy dane oraz sprawdzamy ograniczenia nazw i ścieżek; niektóre elementy mogą wymagać zmian albo osobnej obsługi.

Jak odzyskać usunięty dokument?

W SharePoint Online usunięte elementy zwykle można przywrócić z kosza witryny lub kosza drugiego etapu w okresie przechowywania, o ile nie zostały usunięte trwale i użytkownik ma odpowiednie uprawnienia. Pomagamy sprawdzić dostępne kosze i możliwość przywrócenia. Po odtworzeniu weryfikujemy dostęp do pliku.

Czy pomożecie zaprojektować intranet?

Pomagamy zaplanować strukturę witryn, uprawnienia i nawigację. Treść i wygląd stron ustalamy z osobami, które będą je prowadzić na co dzień. Wcześniej określamy, kto zatwierdza zmiany i kto odpowiada za poszczególne witryny.

Czy przyjedziecie do firmy?

Tak. Dojeżdżamy do domu i firmy, a w wielu sprawach pomagamy też zdalnie. Zadzwoń, ustalimy termin.