Microsoft
  • Microsoft
  • Serwis
  • Wdrożenia

Microsoft Edge: serwis i wsparcie w firmie

Microsoft Edge to przeglądarka internetowa Microsoftu, oparta na silniku Chromium i dostępna na komputerach oraz telefonach. Pomagamy w instalacji, konfiguracji, aktualizacji i naprawie, w firmie lub zdalnie.

Zadzwoń: 22 100 41 67Z czym pomagamy
  • Wdrożenia i serwis w firmie
  • Migracje i odzyskiwanie danych
  • Dojazd do firmy
  • Telefon czynny całą dobę

Programy: Microsoft

Wybierz program, żeby zobaczyć, w czym pomagamy.

Wszystko o: Microsoft

O programie: Microsoft Edge

Czym jest, jak się go używa i co obejmuje jego wdrożenie.

Zadzwoń: 22 100 41 67

Czym jest

Microsoft Edge to przeglądarka internetowa Microsoftu, oparta na silniku Chromium i dostępna na komputerach oraz telefonach. W firmach może być zarządzana centralnie i konfigurowana do pracy z kontami służbowymi, zależnie od używanych narzędzi i zasad organizacji. Oferuje tryb Internet Explorer dla wybranych starszych aplikacji, jeśli zostanie odpowiednio skonfigurowany. Działa na Windows i macOS.

Jak firmy go używają

Pracownicy używają jej do poczty w przeglądarce, systemów firmowych, bankowości i wyszukiwania informacji. Zespół IT może konfigurować ustawienia, takie jak strona startowa, dostępne rozszerzenia czy zasady przechowywania haseł, zależnie od narzędzi zarządzania i polityk firmy. O komforcie decyduje porządek w rozszerzeniach, profilach i zasadach, które nie blokują potrzebnych serwisów. Warto ustalić zasady zapisywania haseł odpowiednie dla organizacji.

Co obejmuje wdrożenie i utrzymanie

Obejmuje instalację lub aktualizację przeglądarki, konfigurację zasad przez zasady grupowe lub narzędzia do zarządzania urządzeniami oraz określenie reguł dla rozszerzeń. W razie potrzeby konfigurujemy profile służbowe, synchronizację danych, tryb Internet Explorer dla wskazanych aplikacji oraz certyfikaty wymagane w środowisku. Dla kilku stanowisk możemy przenieść zakładki i, jeśli pozwalają na to źródło i ustawienia, hasła z innych przeglądarek. Na koniec sprawdzamy ważne strony firmowe, aby wykryć problemy po zmianie.

Z czym pomagamy: Microsoft Edge

Typowe sytuacje, z którymi zgłaszają się do nas użytkownicy.

Opisz problem. Zadzwoń
Strona firmowa nie działa poprawnieStary wewnętrzny system wyświetla się błędnie lub nie loguje. Sprawdzamy, czy wymaga trybu Internet Explorer i czy można go odpowiednio skonfigurować, a także weryfikujemy certyfikaty oraz ustawienia połączenia. Tryb zgodności nie gwarantuje działania każdej aplikacji.
Zasady nie stosują się do stanowiskUstawienia przeglądarki wprowadzone zasadami nie dotarły do niektórych komputerów. Sprawdzamy stan zasad na stacji, właściwe szablony administracyjne i priorytety, a następnie odświeżamy zasady. Warto też sprawdzić, czy zmiany nie zostały nadpisane przez inne ustawienia zarządzania.
Rozszerzenie przeszkadza w pracyPrzeglądarka zwalnia lub blokuje formularze po instalacji dodatku. Przeglądamy zainstalowane rozszerzenia, wyłączamy te powodujące problem i możemy skonfigurować listę dozwolonych. Szczególną uwagę zwracamy na dodatki mające dostęp do odwiedzanych stron.
Powtarzające się wylogowaniaUżytkownik musi logować się ponownie do serwisów, mimo zaznaczenia opcji zapamiętania. Sprawdzamy ustawienia czyszczenia danych przy zamknięciu, obsługę plików cookie, profil oraz wymagania danego serwisu. Po zmianie konfiguracji prosimy o sprawdzenie, czy problem się powtarza.
Wolna przeglądarkaEdge zużywa dużo pamięci lub spowalnia komputer. Sprawdzamy liczbę kart, rozszerzenia, ustawienia wydajności i sterowniki grafiki. W razie potrzeby weryfikujemy dostępne funkcje oszczędzania zasobów i aktualizację przeglądarki.

Jak przebiega pomoc w czterech krokach

Zadzwoń: 22 100 41 67
  1. 1ZgłoszenieDzwonisz pod 22 100 41 67 i opisujesz problem.
  2. 2DiagnozaSprawdzamy, co jest przyczyną i co trzeba zrobić.
  3. 3Naprawa lub wdrożenieWykonujemy prace po uzgodnieniu zakresu.
  4. 4Testy i przekazanieSprawdzamy, czy wszystko działa tak, jak powinno.

Najczęstsze pytania

Masz inne pytanie? Zadzwoń: 22 100 41 67

Czy mogę przenieść zakładki i hasła z innej przeglądarki?

Zakładki i niektóre inne dane można zaimportować, a dostępność importu haseł zależy od źródła i ustawień. Pomagamy przenieść dane i uporządkować je tak, żeby nie powielać starych wpisów. Warto też sprawdzić, czy hasła są silne i nieużywane ponownie w wielu serwisach.

Czy Edge otworzy stare strony wewnętrzne?

Część starszych aplikacji może działać w trybie Internet Explorer po jego odpowiedniej konfiguracji. Nie każdy system będzie zgodny, dlatego sprawdzamy jego działanie przed wdrożeniem. Dotyczy to zwłaszcza starszych aplikacji intranetowych, które mogą zależeć od konkretnej przeglądarki lub konfiguracji.

Jak zablokować instalowanie rozszerzeń?

W zarządzanym środowisku można skonfigurować zasady dotyczące instalowania rozszerzeń, w tym listy dozwolonych lub zablokowanych. Zakres ustawień zależy od sposobu zarządzania urządzeniami i obowiązujących zasad. Możemy pomóc określić, kto zatwierdza nowe dodatki.

Czy pomożecie wdrożyć Edge na wszystkich komputerach?

Możemy zainstalować lub zaktualizować przeglądarkę i skonfigurować dostępne zasady oraz profile służbowe. Wdrożenie można przeprowadzić etapami i sprawdzić działanie ważnych stron. Przed zmianami sprawdzamy stan profili oraz dostępne możliwości przeniesienia danych.

Czy przyjedziecie do firmy?

Tak. Dojeżdżamy do domu i firmy, a w wielu sprawach pomagamy też zdalnie. Zadzwoń, ustalimy termin.