Symfonia Start – migracja na nowy komputer to jedna z najczęściej zamawianych usług w naszym serwisie, ponieważ wymiana komputera – czy to z powodu awarii, czy planowanej modernizacji – wymaga starannego przeniesienia lokalnie przechowywanych danych firmy. Ponieważ Symfonia Start zapisuje wszystkie informacje w katalogu roboczym na dysku, a nie w chmurze czy na serwerze zewnętrznym, cały proces migracji spoczywa na poprawnym skopiowaniu i skonfigurowaniu tych danych na nowym urządzeniu.
Zgłoszenia do serwisu dotyczą zarówno planowanej wymiany sprzętu, jak i sytuacji awaryjnych, gdy stary komputer przestał działać, a dane trzeba jak najszybciej odzyskać i uruchomić na nowej maszynie, aby firma mogła kontynuować fakturowanie i rozliczenia bez przestoju.
Co obejmuje migracja Symfonii Start na nowy komputer
Migracja lokalnego programu takiego jak Symfonia Start polega na przeniesieniu całego katalogu roboczego zawierającego bazę danych firmy, a następnie zainstalowaniu i poprawnym skonfigurowaniu programu na nowym komputerze wraz z reaktywacją licencji. W odróżnieniu od rozwiązań chmurowych, gdzie wystarczy zalogować się na nowym urządzeniu, tutaj każdy element – dane, ustawienia, licencja – musi zostać przeniesiony ręcznie lub przy użyciu narzędzi eksportu dostępnych w programie.
Etapy migracji wykonywane w serwisie
- Wykonanie pełnej kopii zapasowej katalogu roboczego ze starego komputera, w tym bazy danych, kartotek i dokumentów
- Weryfikacja integralności skopiowanych danych przed instalacją na nowym urządzeniu
- Instalacja aktualnej wersji Symfonii Start na nowym komputerze
- Przywrócenie katalogu roboczego i wskazanie go programowi jako lokalizacji danych firmy
- Reaktywacja licencji programu na nowym stanowisku
- Test poprawności działania wszystkich modułów – fakturowania, rejestrów VAT, generowania JPK
Migracja awaryjna po awarii starego komputera
Jeśli stary komputer uległ awarii i nie uruchamia się, w pierwszej kolejności podejmujemy próbę odzyskania danych bezpośrednio z dysku – poprzez wymontowanie go i podłączenie do sprawnego urządzenia. Jeżeli dysk jest sprawny fizycznie, odzyskanie katalogu roboczego zwykle przebiega bez większych trudności. W przypadku uszkodzenia nośnika konieczna może być dodatkowa diagnostyka lub specjalistyczne odzyskiwanie danych, zanim będzie można przystąpić do migracji.
Typowe problemy podczas przenoszenia danych
- Nowy komputer ma inną wersję systemu Windows, wymagającą aktualizacji programu przed instalacją
- Ścieżka dostępu do katalogu roboczego zmienia się i program nie odnajduje danych automatycznie
- Problemy z reaktywacją licencji po zmianie sprzętu, wymagające kontaktu z działem licencyjnym producenta
- Niekompletna kopia danych ze starego komputera, np. pominięcie plików archiwalnych sprzed kilku lat
Zabezpieczenie danych po migracji
Po zakończeniu migracji konfigurujemy harmonogram lokalnych kopii zapasowych na nowym komputerze, aby zabezpieczyć dane przed podobną sytuacją w przyszłości, oraz sprawdzamy, czy program działa stabilnie przy typowej pracy – wystawianiu faktur, księgowaniu dokumentów i generowaniu zestawień.
Kiedy warto zlecić migrację serwisowi
Polecamy skorzystanie z pomocy serwisu zawsze, gdy planowana jest wymiana komputera, a szczególnie w sytuacjach awaryjnych, gdy dostęp do danych firmowych jest pilny. Profesjonalne przeniesienie danych minimalizuje ryzyko ich utraty lub uszkodzenia, które przy samodzielnym kopiowaniu plików roboczych zdarza się stosunkowo często.
