Firma Sage regularnie wydaje aktualizacje Symfonii Start dostosowujące program do zmieniających się przepisów prawnych (JPK, KSeF, zmiany podatkowe) i eliminujące błędy. Przeprowadzenie aktualizacji wymaga staranności – błędnie wykonana może spowodować uszkodzenie bazy danych lub utratę danych. Przeprowadzamy bezpieczne aktualizacje Symfonii Start z pełnym testowaniem po aktualizacji.
Przygotowanie do aktualizacji
Przed aktualizacją Symfonii Start: wykonujemy pełną kopię zapasową bazy danych i katalogu instalacji programu, zamykamy Symfonię Start na wszystkich stanowiskach roboczych (aktualizacja przy otwartych sesjach może uszkodzić bazę), sprawdzamy wymagania nowej wersji (minimalna wersja systemu Windows, wymagana wersja .NET lub innego komponentu), i analizujemy release notes pod kątem zmian wymagających rekonfiguracji (np. nowe parametry konfiguracyjne, zmiana kodów JPK).
Przeprowadzenie aktualizacji
Aktualizację realizujemy w środowisku testowym (kopia produkcji) przed wdrożeniem produkcyjnym: instalujemy nową wersję na testowym stanowisku z kopią produkcyjnej bazy, testujemy kluczowe operacje (wystawianie faktur, generowanie JPK, zamknięcie miesiąca, raporty), weryfikujemy poprawność konwersji bazy do nowego formatu. Po potwierdzeniu prawidłowego działania na środowisku testowym przeprowadzamy aktualizację produkcyjną.
Weryfikacja po aktualizacji
Po aktualizacji produkcyjnej przeprowadzamy szybki test: logowanie, wystawienie i anulowanie dokumentu testowego, wydruk próbny, generowanie raportu finansowego. Monitorujemy pracę przez pierwsze dni po aktualizacji – użytkownicy często zgłaszają nowe problemy podczas rzeczywistej pracy. Szybko reagujemy na zgłoszenia, identyfikując przyczynę i wdrażając naprawę lub (w razie poważnych problemów) przywrócenie poprzedniej wersji z kopii zapasowej.
