Nieprawidłowe wartości w raportach Symfonii Start – nieprawidłowy bilans, błędne obroty kont lub brakujące pozycje – podważają zaufanie do systemu i mogą prowadzić do błędnych decyzji zarządczych. Diagnozujemy i naprawiamy przyczyny błędów w raportach Symfonii Start, przywracając wiarygodność ewidencji finansowej.
Typy błędów raportów
Błędy w raportach Symfonii Start kategoryzujemy jako: błędy konfiguracyjne (konto FK nie jest przypisane do żadnej pozycji sprawozdania – wartość znika z raportu, lub jest przypisane do złej pozycji – pojawia się w błędnym wierszu), błędy danych (zdarzenie zaksięgowane na błędnym koncie przez nieprawidłowy schemat dekretacji), błędy bilansu (suma aktywów nie równa się sumie pasywów – wskazuje na niespójność danych) i błędy zaokrągleń (różnice groszowe przy konwersji walut).
Diagnoza błędów przez drążenie danych
Diagnozujemy błędy raportów przez drążenie (drill-down): Symfonia Start umożliwia przejście z wartości zbiorczej w raporcie do zestawienia kont składowych, a następnie do listy pojedynczych dekretów. Porównujemy sumę pozycji raportu z sumą sald kont przypisanych do tej pozycji – muszą być równe. Dla błędów bilansu przeglądamy konta bez przypisania do sprawozdania i analizujemy konta z nieoczekiwanymi saldami.
Naprawa i weryfikacja
Naprawiamy błędy: korygujemy definicje sprawozdania (przypisanie kont do właściwych pozycji), korygujemy błędne dekrety (storno i nowy zapis), naprawiamy schematy dekretacji powodujące błędne zapisy. Po naprawie regenerujemy raporty i weryfikujemy ręcznie kluczowe sumy kontrolne: aktywa = pasywa, przychód ze sprzedaży = obroty konta 701, wynik finansowy = różnica przychodów i kosztów.
