Symfonia Handel – aktualizacja do najnowszej wersji to jedna z podstawowych usług serwisowych, o które proszą klienci korzystający z tego programu od dłuższego czasu. Ponieważ Symfonia Handel przechowuje dane lokalnie – na dysku komputera lub we współdzielonym katalogu sieciowym – aktualizacja wymaga ostrożnego podejścia, aby nie naruszyć struktury bazy danych ani nie przerwać pracy pozostałych stanowisk korzystających z tych samych plików.
Przed każdą aktualizacją wykonujemy pełną kopię zapasową danych, sprawdzamy wymagania nowej wersji programu oraz planujemy termin wdrożenia tak, aby nie kolidował z bieżącą pracą firmy. Po instalacji weryfikujemy poprawność działania programu na wszystkich stanowiskach.
Dlaczego warto aktualizować Symfonię Handel
Nowsze wersje programu zwykle zawierają poprawki błędów, dostosowania do aktualnych przepisów podatkowych oraz obsługę nowych struktur raportowych, takich jak zmieniające się schematy JPK czy integracja z KSeF. Praca na nieaktualnej wersji może prowadzić do błędów przy generowaniu plików wymaganych przez urząd skarbowy lub do niezgodności z aktualnie obowiązującymi przepisami.
Jak przygotowujemy aktualizację
- Sprawdzamy aktualnie zainstalowaną wersję programu i porównujemy ją z najnowszą dostępną.
- Wykonujemy pełną kopię zapasową bazy danych oraz katalogu instalacyjnego przed rozpoczęciem prac.
- Weryfikujemy wymagania sprzętowe i systemowe nowej wersji, w tym zgodność z systemem operacyjnym stanowisk.
- Ustalamy z klientem dogodny termin, w którym program nie jest używany przez pozostałe stanowiska.
- Sprawdzamy, czy wszystkie stanowiska korzystające ze wspólnego katalogu danych zostaną zaktualizowane spójnie.
Przebieg aktualizacji
Instalację przeprowadzamy w kolejności zapewniającej spójność danych – zwykle aktualizujemy najpierw stanowisko, które jako pierwsze uzyskuje dostęp do wspólnego katalogu danych, a następnie pozostałe komputery w sieci. Po instalacji sprawdzamy, czy struktura bazy została poprawnie zaktualizowana i czy program uruchamia się bez błędów na każdym stanowisku.
Na co zwracamy uwagę po aktualizacji
Testujemy podstawowe funkcje – wystawianie faktur, operacje magazynowe, generowanie raportów oraz eksport plików JPK, aby upewnić się, że nowa wersja poprawnie współpracuje z dotychczasowymi danymi. Sprawdzamy też, czy wszelkie indywidualne ustawienia i wydruki zdefiniowane przez klienta zostały zachowane po instalacji.
Zakres naszej usługi
Zajmujemy się całym procesem aktualizacji – od kopii zapasowej, przez instalację nowej wersji na wszystkich stanowiskach, po testy końcowe potwierdzające poprawność działania programu. W razie problemów z konwersją danych do nowej wersji pomagamy zdiagnozować przyczynę i przywrócić prawidłowe działanie programu.
