Kasy fiskalne online przesyłające dane do Centralnego Repozytorium Kas (CRK) są obowiązkowe dla coraz szerszego kręgu podatników – błędna ich konfiguracja z Symfonią Handel może skutkować przerwami w sprzedaży detalicznej i naruszeniem obowiązku prowadzenia ewidencji przy użyciu kasy online. Konfigurujemy kasy fiskalne online wszystkich wiodących producentów do współpracy z Symfonią Handel, włącznie z weryfikacją transmisji do CRK.
Obowiązek stosowania kas online
Kasy fiskalne online zastępują stopniowo kasy tradycyjne. Grupy podatników zobowiązane do kas online: od 2019 r. – stacje paliw i warsztaty samochodowe; od 2020 r. – gastronomia, hotelarze, usługi fryzjerskie; od 2021 r. – branże wymienione w rozporządzeniu MF. Wiele innych branż musi przejść na kasy online lub kasy wirtualne przy wymianie starej kasy lub przy przekroczeniu limitu sprzedaży. Sprawdzamy, czy firma jest objęta obowiązkiem kas online i od kiedy.
Konfiguracja komunikacji kasy online z Symfonią
Kasy online komunikują się z Symfonią Handel przez port COM (RS-232 lub USB z emulatorem COM) lub sieć Ethernet/WiFi (dla kas z interfejsem sieciowym). Konfigurujemy właściwy port i protokół komunikacyjny: Posnet Thermal, ELZAB, Novitus, Epson – każdy producent ma własny protokół. Ustawiamy adres IP kasy (dla kas sieciowych), port komunikacyjny i hasło dostępu. Testujemy komunikację poleceniem diagnostycznym z Symfonii Handel.
Konfiguracja transmisji do CRK
Kasa online sama (niezależnie od Symfonii) przesyła dane do CRK przez wbudowany modem GSM lub przez podłączenie do sieci LAN/WiFi. Konfigurujemy łączność kasy z Internetem: dla modemu GSM sprawdzamy sygnał i konfigurujemy APN operatora, dla Ethernet/WiFi konfigurujemy adres IP, maskę, bramę i DNS. Weryfikujemy status transmisji do CRK w menu kasy lub przez panel administracyjny producenta. Zielona dioda lub komunikat "Online OK" potwierdza prawidłowe działanie.
Fiskalizacja i konfiguracja NIP
Kasa fiskalna musi być sfiskalizowana z prawidłowym NIP podatnika i adresem punktu sprzedaży – dane te są niezmienne po fiskalizacji. Sprawdzamy, czy kasa jest prawidłowo zfiskalizowana przez wydruk dokumentu fiskalnego (paragon zerowy lub raport dobowy) i weryfikację NIP. Dla nowych kas organizujemy wizytę autoryzowanego serwisanta do fiskalizacji – jest to czynność wymagająca uprawnień serwisowych.
Mapowanie stawek VAT kasy i Symfonii Handel
Stawki VAT zdefiniowane w kasie (litery A–G, zaprogramowane przy fiskalizacji) muszą odpowiadać stawkom skonfigurowanym w Symfonii Handel. Weryfikujemy mapowanie: wartość stawki (np. 23%) przypisana do litery kasy (np. A) musi być identyczna z wartością stawki w Symfonii Handel używanej dla tego samego towaru. Błąd mapowania skutkuje rejestrowaniem paragonu z inną stawką VAT niż na fakturze.
Raport dobowy i obsługa kasy online
Kasa online wymaga drukowania raportu dobowego po każdym dniu sprzedaży. Konfigurujemy procedurę zamknięcia zmiany w Symfonii Handel: wygenerowanie raportu dobowego z kasy, weryfikacja kwot z systemem, archiwizacja raportu. Raport dobowy jest automatycznie przesyłany do CRK przez kasę online. Szkolimy operatorów z obsługi kasy online i procedury postępowania przy awarii łączności z CRK.
