Po wyczyszczeniu TPM Windows potrafi zablokować się na ekranie BitLockera i nie wpuścić do systemu. To nie awaria dysku — brakuje klucza, który był w module.
Pokazujemy, jak odblokować system i wrócić do normalnej pracy.
Dlaczego system stoi
Wyczyszczony TPM stracił klucz odblokowujący dysk, więc Windows zatrzymuje się na ekranie żądania klucza odzyskiwania. System nie wstaje, bo nie może odszyfrować dysku bez tego klucza.
Same dane są bezpieczne i nienaruszone.
Przywrócenie dostępu
Podajemy klucz odzyskiwania na ekranie BitLockera, co odblokowuje dysk i pozwala wejść do systemu. Następnie ponownie wiążemy szyfrowanie ze świeżo zainicjowanym TPM.
Bez tego klucza powrót byłby niemożliwy, dlatego zawsze zabezpieczamy go wcześniej.
Profilaktyka
Aby uniknąć takiej sytuacji, przed czyszczeniem TPM zawsze robimy kopię klucza i, jeśli trzeba, wstrzymujemy szyfrowanie. To prosta zasada, która oszczędza wielu kłopotów.
Diagnostyka bezpłatna. Gwarancja do 12 miesięcy. Serwis Wiatraczna, Warszawa.
