Niebieski ekran przy starcie Windows bywa wiązany z TPM, choć moduł rzadko jest bezpośrednią przyczyną. Najczęściej winny jest sterownik, firmware albo niespójny stan, nie sam układ.
Diagnozujemy uczciwie, by nie wymieniać sprawnego TPM bez potrzeby.
TPM rzadko jest sprawcą
TPM to pasywny układ — system po niego sięga, ale to nie on wykonuje kod rozruchu. Niebieski ekran zwykle pochodzi od sterownika, usługi szyfrowania albo niespójnego stanu firmware, które dopiero korzystają z modułu.
Dlatego nie zakładamy z góry, że winny jest TPM.
Co sprawdzamy
Analizujemy, na jakim etapie pada system i jaki błąd zgłasza, oraz czy problem wiąże się z aktualizacją firmware lub sterownika. Sprawdzamy też stan TPM i jego konfigurację.
Tak oddzielamy realny udział modułu od problemu programowego.
Naprawa
Najczęściej pomaga uporządkowanie firmware, sterowników i stanu TPM, bez ingerencji w sprzęt. Dopiero potwierdzona awaria układu prowadzi do naprawy lub wymiany — zawsze z ochroną klucza odzyskiwania.
Diagnostyka bezpłatna. Gwarancja do 12 miesięcy. Serwis Wiatraczna, Warszawa.
