Comarch ERP XT – JPK_MAG – magazyn w JPK dotyczy struktury jednolitego pliku kontrolnego obejmującej dokumenty magazynowe – przyjęcia, wydania, przesunięcia oraz stany magazynowe. W Comarch ERP XT moduł magazynowy działa online, a plik JPK_MAG generowany jest na podstawie dokumentów zarejestrowanych w systemie za wskazany okres.
Klienci zgłaszają się do serwisu najczęściej z powodu niezgodności stanów magazynowych w pliku, brakujących dokumentów w eksporcie lub problemów technicznych podczas generowania i pobierania pliku. Poniżej przedstawiamy sposób diagnozy tych sytuacji.
Zawartość i zastosowanie JPK_MAG
Plik JPK_MAG obejmuje dokumenty magazynowe takie jak przyjęcia zewnętrzne (PZ), wydania zewnętrzne (WZ), przesunięcia międzymagazynowe (MM) oraz rozchody i przychody wewnętrzne. W Comarch ERP XT dane te pochodzą bezpośrednio z modułu magazynowego prowadzonego online, więc generowanie pliku nie wymaga żadnej dodatkowej synchronizacji z lokalną bazą danych – wszystko dzieje się na serwerach Comarch. Struktura ta bywa wymagana przez organy kontrolne szczególnie w firmach handlowych i produkcyjnych, gdzie obrót towarowy ma istotne znaczenie dla weryfikacji rozliczeń.
Najczęstsze problemy zgłaszane w serwisie
Niezgodność stanów magazynowych
Jeśli wygenerowany plik nie odzwierciedla rzeczywistych stanów magazynowych, przyczyną są zwykle dokumenty wystawione z datą wsteczną po wcześniejszym wygenerowaniu raportu lub dokumenty w buforze, które nie zostały zatwierdzone. Dokumenty niezatwierdzone nie są uwzględniane w JPK_MAG, co bywa mylnie odbierane jako błąd systemu.
Brakujące dokumenty w eksporcie
Częstą przyczyną braków w pliku jest niewłaściwie ustawiony zakres dat lub filtr magazynu – w firmach prowadzących kilka magazynów w systemie należy upewnić się, że eksport obejmuje wszystkie wymagane lokalizacje magazynowe. Warto również sprawdzić, czy dokumenty przesunięć międzymagazynowych zostały wprowadzone symetrycznie po obu stronach operacji.
Błędy techniczne podczas generowania
Podobnie jak w przypadku innych struktur JPK, warto zweryfikować:
- stabilność połączenia internetowego w trakcie generowania pliku,
- ustawienia przeglądarki dotyczące pobierania plików,
- ewentualne blokady po stronie rozszerzeń lub firmowego firewalla,
- aktualny status usługi na status.comarch.com w przypadku powtarzających się błędów u wielu użytkowników,
- uprawnienia konta użytkownika do modułu magazynowego i funkcji eksportu deklaracji.
Weryfikacja poprawności danych
Przed przekazaniem pliku do organu kontrolnego warto porównać zestawienie stanów magazynowych wygenerowane w Comarch ERP XT z zawartością pliku JPK_MAG za ten sam okres oraz upewnić się, że wszystkie dokumenty magazynowe z danego zakresu dat mają status zatwierdzonych. Pomocna bywa też inwentaryzacja kontrolna wybranych indeksów towarowych, jeśli rozbieżności powtarzają się dla konkretnych pozycji.
Znaczenie porządku w dokumentacji magazynowej
Regularne zatwierdzanie dokumentów na bieżąco, zamiast zbiorczo pod koniec miesiąca, znacząco ułatwia generowanie poprawnego pliku JPK_MAG i ogranicza ryzyko rozbieżności wykrywanych dopiero na etapie kontroli.
Pomoc serwisu
Serwis wspiera klientów w diagnozowaniu przyczyn niezgodności danych magazynowych w pliku JPK_MAG, weryfikacji ustawień filtrów przy eksporcie oraz rozwiązywaniu problemów technicznych związanych z przeglądarką i połączeniem internetowym. Kwestie merytoryczne dotyczące prowadzenia gospodarki magazynowej pozostają po stronie osoby zarządzającej magazynem w firmie.
