Sprzedaż przez Allegro, Amazon, własny sklep WooCommerce lub PrestaShop wymaga sprawnej integracji z Symfonią Handel dla synchronizacji stanów magazynowych, importu zamówień i eksportu śledzenia przesyłek. Konfigurujemy integracje z najpopularniejszymi platformami sprzedaży online, zapewniając automatyczny przepływ danych i eliminując konieczność ręcznego przenoszenia informacji między systemami.
Zakres integracji e-commerce z Symfonią Handel
Pełna integracja platformy e-commerce z Symfonią Handel obejmuje kilka strumieni danych. Eksport danych produktowych: nazwy, opisy, ceny, stany magazynowe, zdjęcia – ze słowników Symfonii Handel do platformy. Import zamówień: nowe zamówienia ze sklepu trafiają do Symfonii jako zamówienia klientów (ZK) lub bezpośrednio jako faktury WZ. Eksport statusów realizacji: numery przesyłek i status wysyłki z Symfonii wracają do sklepu, informując klienta o wysyłce.
Integracja z Allegro
Allegro udostępnia REST API umożliwiające integrację z Symfonią Handel. Konfigurujemy autoryzację OAuth dla API Allegro, mapowanie kategorii produktów Allegro na grupy towarowe Symfonii, automatyczne pobieranie nowych zamówień z Allegro i importowanie do Symfonii, oraz odsyłanie numeru przesyłki do Allegro po nadaniu paczki. Testujemy pełny cykl: wystawienie oferty w Allegro, zakup przez klienta, realizacja w Symfonii Handel, wysyłka z numerem śledzenia w Allegro.
Integracja z WooCommerce
WooCommerce (platforma e-commerce na WordPress) można zintegrować z Symfonią Handel przez wtyczkę lub dedykowany moduł. Konfigurujemy połączenie API: klucze API WooCommerce, mapowanie pól zamówień i produktów, synchronizację stanów magazynowych (aktualizacja stanu w WooCommerce po każdym WZ lub sprzedaży w Symfonii). Ustawiamy harmonogram synchronizacji: stany magazynowe aktualizowane co godzinę, zamówienia importowane co 15 minut.
Integracja z Baselinkerem lub innymi hubami
Baselinker i podobne platformy (Sky-Shop, Apilo) działają jako hub integracyjny między wieloma platformami sprzedażowymi a jednym systemem ERP. Konfigurujemy połączenie Symfonii Handel z Baselinkerem przez API lub plik pośredni, definiujemy reguły importu zamówień z różnych platform (Allegro, Amazon, własny sklep) do jednej kolejki w Baselinkrze, która następnie przekazuje zamówienia do Symfonii Handel. Weryfikujemy poprawność mapowania dla każdej zintegrowanej platformy.
Synchronizacja stanów magazynowych
Spójne stany magazynowe między Symfonią Handel a platformami e-commerce zapobiegają sprzedaży towaru, którego nie ma w magazynie. Konfigurujemy jednokierunkową synchronizację stanu z Symfonii Handel do platform e-commerce: po każdej transakcji (WZ, paragon) stan w Symfonii jest aktualizowany, a eksporter synchronizuje go do platform. Ustawiamy bufor bezpieczeństwa (np. 1 szt. rezerwy) dla towarów z małym stanem, by uniknąć sprzedaży ostatniej sztuki jednocześnie w sklepie i stacjonarnie.
Raportowanie sprzedaży wielokanałowej
Generujemy raporty konsolidujące sprzedaż ze wszystkich kanałów: sprzedaż stacjonarna, Allegro, własny sklep, Amazon – zestawione razem w Symfonii Handel. Raport porównuje rentowność poszczególnych kanałów (marże, koszty prowizji platformy), bestsellery w każdym kanale i sezonowość sprzedaży. Dane te pomagają firmie alokować zapasy i budżet marketingowy do najbardziej opłacalnych kanałów sprzedaży.
