enova365 to system ERP firmy Soneta sp. z o.o., zbudowany na platformie .NET i działający zarówno jako aplikacja desktopowa Windows, jak i poprzez przeglądarkę internetową. Błędy uniemożliwiające uruchomienie systemu – komunikaty .NET runtime, brakujące komponenty lub konflikty DLL – mogą całkowicie zablokować pracę firmy. Specjalizujemy się w szybkiej diagnozie i naprawie problemów ze startem systemu enova365.
Typowe błędy uruchamiania enova365
Problemy ze startem enova365 najczęściej wynikają z: uszkodzonej instalacji aplikacji (brakujące pliki DLL lub EXE po nieudanej aktualizacji), niekompatybilnej wersji .NET Framework lub .NET Runtime (enova365 wymaga konkretnej wersji platformy), błędu połączenia z bazą danych przy starcie (serwer SQL niedostępny, błędne dane połączenia w konfiguracji) oraz konfliktów z oprogramowaniem antywirusowym blokującym pliki systemu.
Diagnostyka środowiska .NET
Diagnozujemy środowisko uruchomieniowe: sprawdzamy zainstalowane wersje .NET Framework i .NET, weryfikujemy wpisy w dzienniku zdarzeń Windows (Event Viewer) dla błędów aplikacyjnych, analizujemy plik konfiguracyjny enova365.exe.config pod kątem poprawnych parametrów połączenia i wersji runtime. W razie konfliktów DLL używamy narzędzi takich jak Process Monitor do śledzenia ładowania bibliotek.
Naprawa i reinstalacja
Naprawę przeprowadzamy zależnie od diagnozy: instalacja lub naprawa brakującej wersji .NET, reinstalacja aplikacji enova365 z zachowaniem konfiguracji połączenia z bazą danych, naprawa lub odtworzenie pliku konfiguracyjnego, lub dodanie wykluczeń w oprogramowaniu antywirusowym. Testujemy uruchomienie na koncie testowym przed przywróceniem dostępu dla wszystkich użytkowników.
