Aktualizacje enova365 są regularnie wydawane przez firmę Soneta – wprowadzają nowe funkcjonalności, poprawki błędów i dostosowania do zmieniających się przepisów prawnych. Jednak aktualizacja może też wprowadzić nowe problemy: niekompatybilność wtyczek (pluginów), błędy migracji bazy danych lub zmiany interfejsu zaskakujące użytkowników. Oferujemy kompleksowe wsparcie przy usuwaniu problemów po aktualizacji enova365.
Problemy po aktualizacji enova365
Najczęstsze błędy po aktualizacji to: komunikat o konieczności aktualizacji bazy danych (schemat bazy nie odpowiada nowej wersji aplikacji), błędy wtyczek firm trzecich niekompatybilnych z nową wersją enova, zmiana lub usunięcie funkcjonalności na której opierały się niestandardowe przystosowania (customizacje), błędy skryptów generujących raporty lub wydruki.
Aktualizacja bazy danych po nowej wersji
Każda większa wersja enova365 wymaga aktualizacji schematu bazy danych uruchamianej przy pierwszym starcie nowej wersji lub ręcznie przez administratora. Przed aktualizacją wykonujemy kopię zapasową bazy danych. Monitorujemy przebieg aktualizacji schematu i weryfikujemy jej wynik w logu. W przypadku błędów aktualizacji przywracamy kopię zapasową i diagnozujemy przyczynę (np. blokady transakcyjne, brakujące uprawnienia konta SQL).
Testowanie po aktualizacji
Po aktualizacji przeprowadzamy testy regresji kluczowych procesów: wystawianie faktur, dekretacja dokumentów, generowanie JPK, raporty finansowe i listy płac. Szczególną uwagę poświęcamy niestandardowym rozszerzeniom i integracjom, które najczęściej wymagają aktualizacji po zmianie wersji. Przywracamy niesprawne funkcje lub informujemy o planie ich naprawy.
