Comarch ERP Altum to system zaprojektowany z myślą o firmach prowadzących sprzedaż wielokanałową: przez sklepy stacjonarne, platformy e-commerce i hurtownie B2B. Centralne zarządzanie asortymentem, cenami i stanami magazynowymi we wszystkich kanałach jednocześnie eliminuje rozbieżności i podnosi jakość obsługi klienta. Konfigurujemy środowisko sprzedaży wielokanałowej w systemie Altum.
Architektura sprzedaży wielokanałowej w Altum
Altum obsługuje sprzedaż przez wiele kanałów z jednej bazy danych: moduł Handel dla sprzedaży B2B i hurtowej, moduł POS dla sprzedaży detalicznej w sklepach stacjonarnych oraz integracje e-commerce dla sprzedaży online. Każdy kanał może posiadać własne cenniki, warunki handlowe i asortyment, przy jednoczesnym wspólnym zarządzaniu stanami magazynowymi i kartoteką kontrahentów.
Konfiguracja kanałów sprzedaży
Konfigurujemy każdy kanał sprzedaży: dla B2B definiujemy warunki kontraktowe, limity kredytowe i dedykowane cenniki dla grup kontrahentów; dla e-commerce konfigurujemy integrację z platformą sklepową i reguły synchronizacji; dla POS konfigurujemy kasy fiskalne, drukarki paragonowe i procedury otwarcia/zamknięcia zmiany. Definiujemy reguły priorytetyzacji przy alokacji zapasów między kanały.
Ujednolicone raportowanie
Jedną z kluczowych korzyści sprzedaży wielokanałowej w Altum jest ujednolicone raportowanie: raporty sprzedaży można analizować łącznie lub z podziałem na kanał, sklep, handlowca czy region. Konfigurujemy dashboardy pokazujące realizację planów sprzedaży we wszystkich kanałach na jednym ekranie, z możliwością drążenia danych do poziomu pojedynczej transakcji.
