BaseLinker – integracja z Symfonia pozwala połączyć sprzedaż wielokanałową z systemem księgowo-handlowym Symfonia, wykorzystywanym przez wiele polskich firm. W Serwisie Wiatraczna (Aleja Stanów Zjednoczonych 72) wdrażamy tę integrację z dbałością o poprawność danych księgowych, magazynowych i numeracji dokumentów.
Dlaczego integracja z Symfonią jest trudniejsza niż wygląda
Symfonia to rodzina systemów obejmująca różne moduły – Handel, Faktury, Finanse i Księgowość – a sposób integracji z BaseLinker zależy od tego, z której konkretnie wersji i modułu korzysta klient. Starsze instalacje pracują lokalnie na bazie danych, nowsze oferują rozwiązania chmurowe z innym modelem dostępu. Zanim w ogóle przystąpi się do konfiguracji integracji, trzeba jednoznacznie ustalić, która wersja systemu jest w użyciu i jakie ma możliwości integracyjne.
Drugim wyzwaniem jest odwzorowanie procesu sprzedaży wielokanałowej na logikę dokumentów Symfonii – prawidłowe rozróżnienie paragonów i faktur, obsługa różnych stawek VAT w zależności od rodzaju towaru i kraju nabywcy, a także zapewnienie spójnej numeracji dokumentów, gdy sprzedaż odbywa się jednocześnie w sklepie internetowym, na marketplace'ach i stacjonarnie.
Co dokładnie robimy
- Identyfikujemy wersję i moduły Symfonii używane przez klienta oraz dostępne możliwości integracyjne.
- Konfigurujemy połączenie między BaseLinker a Symfonią z zachowaniem wymogów bezpieczeństwa danych.
- Ustawiamy synchronizację stanów magazynowych i cen pomiędzy systemami.
- Konfigurujemy automatyczne tworzenie dokumentów sprzedaży w Symfonii na podstawie zamówień ze wszystkich kanałów.
- Mapujemy kartoteki towarowe i kontrahentów, porządkując rozbieżności powstałe przed wdrożeniem integracji.
- Wdrażamy reguły numeracji dokumentów spójne dla sprzedaży wielokanałowej.
- Testujemy pełny cykl zamówienia na realnych scenariuszach przed uruchomieniem integracji produkcyjnie.
- Przekazujemy zespołowi klienta dokumentację konfiguracji oraz zasady postępowania przy typowych rozbieżnościach.
Najczęstsze problemy przy integracji z Symfonią
Częstym problemem jest niejednoznaczność co do wersji systemu posiadanej przez klienta – firmy migrujące między produktami z rodziny Symfonia bywają zaskoczone, że wcześniej działająca integracja wymaga ponownej konfiguracji po zmianie wersji. Innym częstym źródłem błędów są rozbieżne kartoteki towarowe, które trzeba ujednolicić, zanim synchronizacja zacznie prawidłowo kojarzyć produkty między systemami.
Dla kogo jest ta usługa
Integracja jest przeznaczona dla firm korzystających z systemu Symfonia w obszarze handlu i księgowości, które chcą zautomatyzować przepływ dokumentów sprzedaży i stanów magazynowych ze sprzedaży wielokanałowej.
Jak przebiega współpraca z Serwisem Wiatraczna
Zaczynamy od ustalenia wersji i modułów Symfonii używanych przez klienta. Konfigurujemy połączenie i mapowanie danych, testujemy integrację na realnych dokumentach i wdrażamy ją produkcyjnie wraz z dalszym wsparciem technicznym.
