BaseLinker – integracja z Comarch ERP Optima pozwala połączyć sprzedaż internetową z jednym z najpopularniejszych systemów księgowo-magazynowych w Polsce. W Serwisie Wiatraczna (Aleja Stanów Zjednoczonych 72) wdrażamy tę integrację, dbając o poprawność dokumentów sprzedaży, stanów magazynowych i danych kontrahentów.
Dlaczego integracja z Comarch Optima jest trudniejsza niż wygląda
Comarch ERP Optima oferuje moduł Comarch OPT!MA API oraz usługę Comarch e-Sklep/integracje, ale skuteczne połączenie z BaseLinker wymaga precyzyjnego dopasowania modelu danych – Optima operuje na rozbudowanej strukturze dokumentów magazynowych, cenników, grup towarowych i kontrahentów, która różni się w zależności od konfiguracji modułów posiadanych przez klienta (Handel, Faktury, CRM). Bez rozpoznania, które moduły faktycznie są używane, integracja może pominąć istotne elementy procesu sprzedaży.
Dodatkowym wyzwaniem jest zgodność wersji Optimy z wymaganiami integracyjnymi – Comarch regularnie aktualizuje system, a zmiany w strukturze bazy danych lub API potrafią wymagać dostosowania konfiguracji integracji. Do tego dochodzi konieczność prawidłowego rozliczania sprzedaży wielokanałowej w kontekście różnych stawek VAT, rodzajów dokumentów (faktura, paragon, WZ) i obsługi zwrotów.
Co dokładnie robimy
- Analizujemy konfigurację Comarch ERP Optima u klienta, w tym używane moduły i strukturę dokumentów.
- Konfigurujemy połączenie integracyjne między BaseLinker a Optimą z zachowaniem wymogów bezpieczeństwa dostępu do bazy danych.
- Ustawiamy dwukierunkową synchronizację stanów magazynowych i cen między systemami.
- Konfigurujemy automatyczne tworzenie dokumentów sprzedaży w Optimie na podstawie zamówień ze wszystkich kanałów sprzedaży.
- Mapujemy kartoteki towarowe, grupy towarowe i kontrahentów zgodnie ze strukturą przyjętą w firmie.
- Wdrażamy reguły obsługi zwrotów i korekt zgodnie z wymogami księgowymi klienta.
- Testujemy pełny cykl zamówienia na realnych scenariuszach przed uruchomieniem integracji produkcyjnie.
- Zapewniamy wsparcie przy aktualizacjach Optimy, które mogą wymagać dostosowania konfiguracji integracji.
Najczęstsze problemy przy integracji z Optima
Częstym problemem jest rozjazd kartotek towarowych powstały przed integracją – te same produkty istniejące pod różnymi kodami w Optimie i w kanałach sprzedaży trzeba uporządkować, zanim synchronizacja zacznie działać poprawnie. Innym źródłem błędów są aktualizacje Optimy zmieniające strukturę danych, które bez wcześniejszego przetestowania potrafią przerwać działającą integrację.
Dla kogo jest ta usługa
Integracja jest przeznaczona dla firm korzystających z Comarch ERP Optima jako głównego systemu księgowo-magazynowego, prowadzących sprzedaż w wielu kanałach internetowych jednocześnie.
Jak przebiega współpraca z Serwisem Wiatraczna
Rozpoczynamy od audytu konfiguracji Optimy i używanych modułów. Konfigurujemy połączenie i mapowanie danych, testujemy integrację na realnych dokumentach i wdrażamy ją produkcyjnie wraz z opieką powdrożeniową.
