Reinstalacja Symfonii Handel bywa konieczna, gdy naprawa instalacji nie skutkuje, program zachowuje się niestabilnie albo trzeba przenieść go po awarii systemu. Największe ryzyko polega na tym, że wraz z programem można stracić dane, wydruki i ustawienia dopracowywane latami.
Przeprowadzamy reinstalację z pełnym zabezpieczeniem danych i odtworzeniem środowiska pracy.
Zabezpieczenie przed rozpoczęciem
Wykonujemy kopię danych, wydruków własnych, definicji zestawień i konfiguracji. To etap, którego pominięcie zamienia rutynową czynność w poważny problem.
Spis stanu
Notujemy wersję programu, ścieżki do danych, dane licencyjne i listę zainstalowanych modułów.
Usunięcie starej instalacji
Deinstalację przeprowadzamy tak, aby nie naruszyć katalogu z danymi, który często znajduje się w tym samym drzewie co program.
Instalacja i przywrócenie
Instalujemy wersję zgodną z danymi, podłączamy je i odtwarzamy licencję, użytkowników oraz uprawnienia.
Wydruki i ustawienia
Przywracamy szablony i definicje zestawień — to element, którego brak wychodzi dopiero przy pierwszej fakturze dla klienta.
Sprawdzenie
Wystawiamy dokument testowy, drukujemy go i sprawdzamy zapis oraz pracę stanowisk sieciowych.
Przyczyna
Ustalamy, co doprowadziło do konieczności reinstalacji, żeby sytuacja nie powtórzyła się za kilka miesięcy.
Alternatywa dla reinstalacji
Zanim ją zaproponujemy, sprawdzamy, czy problemu nie da się usunąć naprawą instalacji albo poprawką konfiguracji. Reinstalacja bywa zalecana odruchowo, a w części przypadków nie rozwiązuje przyczyny i trzeba ją powtarzać.
