Aktualizacje Symfonii Handel wprowadzają obsługę nowych przepisów podatkowych, poprawiają wydajność i eliminują błędy – ale nieprawidłowo przeprowadzona aktualizacja może uszkodzić bazę danych i zakłócić pracę firmy. Przeprowadzamy aktualizacje Symfonii Handel metodycznie i bezpiecznie: z pełnym backupem przed aktualizacją, testowaniem na środowisku testowym i weryfikacją po wdrożeniu.
Planowanie aktualizacji
Aktualizacja Symfonii Handel musi być zaplanowana i przeprowadzona w odpowiednim czasie. Analizujemy release notes nowej wersji, identyfikując zmiany istotne dla danej firmy (nowe przepisy, zmienione funkcje). Planujemy aktualizację na godziny poza szczytem – najlepiej wieczorem lub w weekend – gdy ryzyko przerwania pracy jest minimalne. Informujemy wszystkich użytkowników o planowanym oknie serwisowym.
Przygotowanie środowiska testowego
Przed aktualizacją produkcyjną instalujemy nową wersję Symfonii Handel na środowisku testowym z kopią produkcyjnej bazy danych. Testujemy kluczowe procesy: wystawianie faktur, zamówienia, raporty magazynowe, integrację z modułem FK, generowanie JPK_FA. Weryfikujemy, czy własne szablony wydruku i niestandardowe konfiguracje działają poprawnie po aktualizacji. Czas testowania zależy od złożoności instalacji – zwykle 2–4 godziny.
Backup przed aktualizacją
Tuż przed aktualizacją wykonujemy pełny backup: pełną kopię bazy danych firmy, eksport konfiguracji rejestru Windows, kopię katalogu programu (szablony wydruku, niestandardowe pliki). Weryfikujemy, że kopia jest kompletna i możliwa do przywrócenia. Przechowujemy kopię sprzed aktualizacji przez co najmniej 30 dni, na wypadek ujawnienia się problemów z nową wersją po pewnym czasie użytkowania.
Procedura aktualizacji
Zamykamy Symfonię Handel na wszystkich stanowiskach i prosimy użytkowników o wylogowanie. Uruchamiamy instalator nowej wersji, który samodzielnie przeprowadza aktualizację plików programu i konwersję bazy danych do nowego formatu. Monitorujemy postęp aktualizacji bazy – etap konwersji może trwać kilkanaście minut dla dużych baz. Po ukończeniu weryfikujemy logi instalatora pod kątem komunikatów o błędach.
Testowanie po aktualizacji
Po aktualizacji przeprowadzamy kompleksowe testy na środowisku produkcyjnym. Otwieramy każdą firmę, sprawdzamy stany magazynowe, wystawiamy dokumenty testowe i weryfikujemy ich poprawność, testujemy generowanie raportów i pliku JPK. Sprawdzamy, czy integracja z modułem Finanse i Księgowość działa prawidłowo. Porównujemy kluczowe wartości (suma stanów magazynowych, saldo rozrachunków) z wartościami sprzed aktualizacji.
Szkolenie użytkowników po aktualizacji
Nowe wersje Symfonii Handel często zmieniają interfejs i wprowadzają nowe funkcje. Informujemy użytkowników o istotnych zmianach przez krótki briefing lub napisaną ściągawkę. Demonstrujemy nowe funkcje szczególnie przydatne dla danego stanowiska pracy. Zapewniamy dostępność wsparcia przez pierwsze dni po aktualizacji, gdy użytkownicy mogą potrzebować pomocy przy zmienionych procedurach.
