Soneta enova365 – zmiana abonamentu lub planu dotyczy sytuacji, gdy firma decyduje się na rozszerzenie lub ograniczenie zakresu użytkowanego systemu – np. dodanie nowych modułów (Handel, Kadry i Płace, Księgowość, BI), zwiększenie liczby stanowisk lub zmianę modelu rozliczeń z abonamentowego na inny. Każda taka zmiana wymaga aktualizacji konfiguracji licencyjnej oraz często dostosowania uprawnień użytkowników do nowego zakresu funkcjonalnego.
W serwisie pomagamy wdrożyć zmianę planu w systemie enova365 od strony technicznej – tak, aby nowy zakres modułów i stanowisk zaczął działać bez przestojów i błędów konfiguracyjnych.
Co obejmuje zmiana abonamentu w enova365
Zmiana abonamentu lub planu w enova365 może dotyczyć kilku niezależnych elementów: liczby licencjonowanych stanowisk, zestawu aktywnych modułów (np. dodanie modułu Workflow, DMS lub Pulpitu Pracownika), a także samego modelu rozliczeniowego. Po stronie technicznej każda z tych zmian wymaga aktualizacji pliku licencyjnego lub parametrów konfiguracyjnych powiązanych z abonamentem.
Najczęstsze problemy po zmianie planu
- nowo wykupione moduły nie pojawiają się w menu mimo aktualizacji licencji,
- liczba dostępnych jednoczesnych sesji nie odpowiada nowemu limitowi stanowisk,
- użytkownicy nie mają dostępu do nowych funkcji mimo poprawnej licencji – wymagane jest nadanie uprawnień,
- błędy przy próbie uruchomienia modułu, który wcześniej nie był aktywowany w danej instalacji.
Weryfikacja konfiguracji po zmianie
Po wdrożeniu nowego planu sprawdzamy, czy plik licencyjny odzwierciedla aktualny zakres zamówienia, czy administrator ma możliwość nadania odpowiednich uprawnień operatorom do nowych modułów oraz czy struktura firmy w systemie (jeśli obejmuje wiele baz lub oddziałów) jest spójna z nowym zakresem licencji. W przypadku rozszerzenia o moduły takie jak BI (analizy) czy integracje z bankowością i e-commerce, weryfikujemy również, czy wymagane komponenty dodatkowe zostały poprawnie zainstalowane.
Downgrade planu – na co zwrócić uwagę
Przy ograniczeniu abonamentu (np. rezygnacji z części modułów lub zmniejszeniu liczby stanowisk) istotne jest, aby dane wprowadzone w dotychczas aktywnych modułach pozostały dostępne do wglądu, nawet jeśli funkcje edycji zostaną zablokowane. Sprawdzamy, czy po zmianie planu użytkownicy nie tracą dostępu do historycznych danych, które powinny pozostać widoczne zgodnie z wymogami księgowymi i kadrowymi.
Testowanie po wdrożeniu zmiany
Po każdej zmianie abonamentu zalecamy przetestowanie logowania na wszystkich stanowiskach, sprawdzenie dostępności nowych modułów w menu operatora oraz weryfikację poprawności działania integracji, które mogły zostać objęte zmianą planu. Pozwala to wychwycić ewentualne rozbieżności między zamówieniem a faktycznie aktywną konfiguracją, zanim wpłyną one na bieżącą pracę firmy.
Wsparcie serwisu przy zmianie planu
Pomagamy zweryfikować, czy zmiana abonamentu została poprawnie odzwierciedlona w konfiguracji systemu, oraz rozwiązujemy problemy techniczne wynikające z niezgodności między nowym zakresem licencji a bieżącymi ustawieniami uprawnień i modułów w enova365.
