Soneta enova365 – aktualizacja do najnowszej wersji to zabieg, który powinien być wykonywany regularnie – producent udostępnia nowe wersje wraz ze zmianami w przepisach (np. stawki VAT, struktury JPK, KSeF) oraz poprawkami błędów. Aktualizacja obejmuje jednocześnie warstwę aplikacji oraz strukturę bazy danych, dlatego wymaga zachowania odpowiedniej kolejności działań.
Pomagamy zarówno przeprowadzić samą aktualizację w sposób bezpieczny dla danych klienta, jak i naprawić instalacje, w których proces update'u przerwał się lub zakończył błędem.
Dlaczego aktualizacja enova365 wymaga przygotowania
enova365 to system, w którym aplikacja kliencka i struktura bazy danych są ze sobą ściśle powiązane wersją. Aktualizacja do nowszej wersji programu zwykle wymaga również konwersji bazy danych do nowej struktury – proces ten jest zazwyczaj nieodwracalny bez przywrócenia kopii zapasowej sprzed aktualizacji.
Bezpieczna procedura aktualizacji
1. Kopia zapasowa bazy danych
Przed jakąkolwiek aktualizacją wykonujemy pełną kopię zapasową bazy danych oraz katalogu instalacyjnego programu – to jedyny pewny sposób na powrót do stanu sprzed update'u w razie problemów.
2. Sprawdzenie wymagań nowej wersji
Weryfikujemy zgodność nowej wersji enova365 z wersją silnika bazy danych (np. MSSQL) oraz systemu operacyjnego serwera – niektóre wersje programu wymagają minimalnej wersji SQL Server.
3. Aktualizacja w środowisku jednostanowiskowym
Przy konfiguracji lokalnej aktualizujemy aplikację na stacji roboczej, a następnie uruchamiamy konwersję bazy danych do nowej struktury z poziomu programu.
4. Aktualizacja w środowisku sieciowym/terminalowym
W środowisku wielostanowiskowym lub terminalowym aktualizujemy najpierw serwer bazy danych i serwer terminalowy, a dopiero potem stacje robocze – niezgodność wersji klienta i serwera powoduje blokadę połączenia.
Najczęstsze problemy po aktualizacji
- Przerwana konwersja bazy danych – przywracamy kopię zapasową i powtarzamy proces w kontrolowanych warunkach.
- Komunikat o niezgodności wersji programu i bazy danych – sprawdzamy, czy wszystkie stacje robocze zostały zaktualizowane do tej samej wersji.
- Brak dostępu do niektórych funkcji po aktualizacji – weryfikujemy aktualność pliku licencji i modułów wykupionych przez klienta.
- Błędy w dodatkach i modyfikacjach własnych klienta – sprawdzamy zgodność niestandardowych rozszerzeń z nową wersją API enova365.
- Spowolnienie działania po konwersji dużej bazy danych – weryfikujemy indeksy i statystyki bazy po zakończonej konwersji.
Co obejmuje nasza usługa
Wykonujemy kopię zapasową, analizujemy wymagania nowej wersji, przeprowadzamy aktualizację aplikacji i konwersję bazy danych, a następnie weryfikujemy poprawność działania kluczowych modułów (Handel, Kadry i Płace, Księgowość) przed przekazaniem systemu do dalszej pracy.
Kiedy warto zgłosić się do serwisu
Jeśli aktualizacja enova365 zakończyła się błędem, konwersja bazy danych się nie powiodła albo po update'cie system działa niestabilnie, pomożemy przywrócić działanie i bezpiecznie dokończyć proces.
