Dell XPS to seria laptopów premium znana z minimalnych ramek ekranu (InfinityEdge), co stworzyło unikalny problem z kamerą — przez wiele lat (XPS 15 9570 do 2021) kamera była umieszczona na dole ramki ekranu, co dawało niekorzystny kąt nagrywania „od dołu". Od generacji XPS 13 Plus (2022) Dell przeniósł kamerę na standardową pozycję górną, ale problemy serwisowe pozostają ze względu na miniaturowe rozmiary komponentów.
Serwis kamery Dell XPS wymaga uwagi ze względu na trudny dostęp i delikatne komponenty charakterystyczne dla ultrabooków z InfinityEdge.
Historia kamery Dell XPS – od "chin cam" do normalnej pozycji
Dell XPS 13 (9300, 9310) i XPS 15 (9500–9510) z lat 2020–2021 miały kamerę umieszczoną na dolnej ramce ekranu (tzw. „chin cam"), co dawało widok skierowany ku górze — nieatrakcyjny dla wideokonferencji. Dell rozwiązał ten problem w XPS 13 Plus (9320) i XPS 15 9520, przenosząc kamerę na standardową górną pozycję z pomocą nowego układu InfinityEdge z minimalnie grubszą górną ramką. Starsze modele z kamerą dolną wymagają specyficznego podejścia podczas wymiany — dostęp jest trudniejszy niż przy typowej kamerze górnej.
Specyfika kamery Dell XPS 13 Plus i 15
Dell XPS 13 Plus (2022+) wyposażono w kamerę Full HD 1080p z technologią Dell ExpressSign-In (kamera IR + czujnik zbliżeniowy) umożliwiającą automatyczne logowanie przez Windows Hello. Kamera jest zamontowana w cienkiej górnej ramce i podłączona do płyty głównej przez kabel ZIF. Dostęp do modułu kamery wymaga demontażu ramki ekranu — operacja delikatna ze względu na bardzo cienkie ścianki aluminiowej obudowy i klipsy mocujące, które łatwo uszkodzić.
Najczęstsze usterki kamery Dell XPS
W serwisie spotykamy: obluzowany kabel taśmowy kamery po wielu latach intensywnego użytkowania (XPS jest notebookiem bardzo mobilnym i ekran jest otwierany setki razy); uszkodzenie modułu kamery po zalaniu, które jest szczególnie niebezpieczne w ultracienkich modelach (mało miejsca na odprowadzenie płynów); awaria kamery IR po nieautoryzowanym serwisie ekranu; oraz problemy ze sterownikiem Dell ExpressSign-In po aktualizacji BIOS.
Serwis kamery Dell XPS – precyzja i oryginalne części
Wymiana kamery w Dell XPS trwa od 1 do 2 godzin. Oryginalne moduły kamerowe Dell XPS są dostępne przez Dell Parts Direct i dystrybutorów OEM. Dla modeli z ekspressowym logowaniem (IR + proximity sensor) zalecamy wymianę całego zestawu modułu kamerowego, a nie tylko samej matrycy, aby zachować pełną funkcjonalność biometryczną. Po naprawie weryfikujemy działanie kamery wideo i Windows Hello w warunkach różnego oświetlenia.
