Streamsoft Connector to integracja sklepu internetowego z systemem ERP Streamsoft, wykorzystywanym przez firmy produkcyjne, handlowe i dystrybucyjne do zarządzania sprzedażą, magazynem i produkcją. Dzięki integracji dane o towarach, stanach magazynowych i zamówieniach przepływają automatycznie między sklepem a systemem ERP.
W Serwis Wiatraczna wdrażamy connector do Streamsoft dopasowany do specyfiki działalności klienta – od synchronizacji kartotek towarowych, przez aktualizację stanów magazynowych, po automatyczne przenoszenie zamówień i dokumentów sprzedaży zgodnych z procesami firmy. Poniżej opisujemy zakres takiego wdrożenia.
Połączenie sklepu ze Streamsoft
Streamsoft Connector służy do wymiany danych między sklepem internetowym a systemem Streamsoft, który może wspierać sprzedaż, magazyn, produkcję i inne procesy firmy. Integracja pomaga ograniczyć ręczne przepisywanie informacji i utrzymywać zgodność danych w kilku miejscach. Jej działanie zależy od wersji systemu, dostępnych interfejsów, platformy sklepu oraz reguł przyjętych w przedsiębiorstwie.
Projektujemy połączenie tak, aby odpowiadało sposobowi pracy firmy. Ustalamy, który system zarządza kartotekami, jak często przekazywane są zmiany i co ma się dziać w sytuacjach nietypowych. Przed konfiguracją sprawdzamy, jakie dane są już uporządkowane, a które wymagają ujednolicenia.
Synchronizacja kartotek i wariantów
Integracja może przekazywać informacje o produktach między Streamsoft a sklepem. W zależności od konfiguracji obejmują one nazwy, opisy, oznaczenia, parametry i powiązania między produktami. Przy wariantach trzeba uzgodnić, czy każdy wariant jest osobną pozycją, czy pozostaje częścią produktu nadrzędnego. Zestawy produktów również wymagają ustalenia, jak ich skład ma być odwzorowany w obu systemach.
Pomagamy uporządkować identyfikatory, aby ten sam towar był rozpoznawany w sklepie i ERP. Błędne albo powtarzające się oznaczenia mogą skutkować pominięciem aktualizacji lub przypisaniem jej do niewłaściwej pozycji. Dlatego sprawdzamy wybrane kartoteki przed uruchomieniem szerszej synchronizacji. Zakres dostępnych danych zależy od interfejsu i konfiguracji danego wdrożenia.
Magazyny i dostępność
Firmy mogą prowadzić jeden magazyn albo korzystać z wielu lokalizacji. W integracji należy określić, które stany są widoczne w sklepie, czy system uwzględnia rezerwacje oraz jak traktuje towary znajdujące się w różnych miejscach. Przy wielu magazynach dostępność prezentowana kupującemu powinna wynikać z uzgodnionych reguł, a nie z przypadkowego zsumowania wszystkich danych.
Dopasowujemy sposób synchronizacji do struktury magazynowej i sprawdzamy przykładowe przypadki. Weryfikujemy też, co dzieje się przy opóźnieniu albo błędzie wymiany danych. Nie każda integracja aktualizuje informacje natychmiast; częstotliwość zależy od użytych mechanizmów i ustawień. Możemy pomóc ustalić, jakie komunikaty lub procedury powinny towarzyszyć nieudanej synchronizacji.
Zamówienia i dokumenty
Zamówienia ze sklepu mogą być przekazywane do Streamsoft jako dokumenty wykorzystywane w dalszej obsłudze sprzedaży. Ustalamy, które informacje o kupującym, produktach, płatności i dostawie są potrzebne oraz na jakim etapie zamówienie ma trafić do systemu. Znaczenie mają też późniejsze zmiany: anulowanie, korekta pozycji, zwrot lub podział realizacji.
Konfigurujemy przepływ zgodnie z procesem firmy, uwzględniając sposób obsługi sprzedaży dla różnych grup odbiorców. Jeśli sklep obsługuje sprzedaż firmową i indywidualną, sprawdzamy, jakie dane są wymagane dla każdej ścieżki. Możliwość automatycznego tworzenia określonych dokumentów zależy od konfiguracji Streamsoft i dostępnych funkcji łącznika.
Produkcja i reguły dostępności
W firmach produkcyjnych sam stan magazynowy może nie opisywać pełnej dostępności. Istotne bywają także planowane wytworzenie, rezerwacje surowców i sposób przewidywania terminów. Omawiamy, które informacje są dostępne w systemie i czy można je bezpiecznie przekazać do sklepu. Nie zakładamy, że każda instalacja uwzględnia plan produkcji w ten sam sposób.
Pomagamy ustawić reguły tak, aby komunikaty o dostępności odpowiadały danym, które rzeczywiście można uzyskać z ERP. Dzięki temu firma może uniknąć prezentowania sprzecznych informacji, choć poprawność nadal zależy od jakości danych źródłowych i bieżącej pracy użytkowników.
Wdrożenie i wsparcie
Prace obejmują rozpoznanie procesów, sprawdzenie dostępnych interfejsów, konfigurację mapowania oraz kontrolę wymiany danych. Po uruchomieniu analizujemy błędy, które mogą wynikać ze zmian w strukturze danych, brakujących oznaczeń lub aktualizacji systemów. Szczegóły ustalamy telefonicznie pod numerem 22 100 41 67. Diagnostyka bezpłatna. Serwis z gwarancją do 12 miesięcy.
Najczęstsze pytania
Czy Connector synchronizuje stany z wielu magazynów?
Może to zależeć od konfiguracji i zakresu danych udostępnianych przez system. Ustalamy, które magazyny mają wpływać na dostępność sklepu i jak traktować rezerwacje.
Co zrobić, gdy zamówienia przestały trafiać do Streamsoft?
Warto sprawdzić komunikaty łącznika, status zamówienia oraz wymagane dane. Analizujemy te elementy i ustalamy, czy przyczyną jest połączenie, mapowanie czy zmiana konfiguracji.
Czy integracja może uwzględniać produkcję?
Czasem da się oprzeć dostępność o dane związane z planowaną produkcją, jeśli są udostępnione w danym środowisku. Najpierw sprawdzamy ich zakres i sposób aktualizacji.