W środowisku wielostanowiskowym Rewizora GT mogą pojawiać się konflikty: zablokowane dekrety przez sesję porzuconego użytkownika, niemożność zalogowania z powodu wyczerpania licencji, lub błędy przy równoległym edytowaniu tych samych danych przez dwóch księgowych. Takie problemy wymagają szybkiej interwencji, by nie blokować pracy działu księgowego.
Serwis laptopów Wiatraczna naprawia konflikty użytkowników i problemy z dostępem w Install Rewizorze GT, przywracając płynną pracę wielostanowiskową.
Blokady dokumentów i dekretów
Gdy użytkownik otwiera dokument lub dekret do edycji w Rewizorze GT, jest on blokowany dla innych użytkowników. Blokada powinna znikać po zamknięciu lub zapisaniu przez tego użytkownika. Gdy sesja zostaje zerwana (awaria stanowiska, problemy sieciowe), blokada może pozostać aktywna. Czyścimy nieaktywne blokady z poziomu administratora lub bezpośrednio w bazie danych SQL Server.
Wyczerpanie licencji wielostanowiskowych
Gdy wszystkie dostępne licencje stanowiskowe Rewizora GT są zajęte (przez aktywne lub porzucone sesje), nowy użytkownik nie może się zalogować. Identyfikujemy aktywne sesje w panelu administracyjnym, wymuszamy wylogowanie nieaktywnych użytkowników i przywracamy dostępność licencji dla oczekujących.
Konflikty edycji tych samych danych
Gdy dwóch użytkowników jednocześnie próbuje edytować ten sam plan kont lub konfigurację rejestru VAT, może dojść do konfliktów zapisu. Konfigurujemy mechanizmy blokowania dostępu do zasobów systemowych tak, by drugi użytkownik otrzymywał czytelny komunikat o konieczności poczekania, zamiast powodować błąd lub nadpisywanie danych.
Problemy z uprawnieniami po zmianie ról
Gdy zmienione zostają uprawnienia użytkownika lub zostaje on przypisany do innej roli, zmiana może nie być widoczna dla aktywnej sesji. Konfigurujemy wymóg ponownego logowania po zmianie uprawnień i wyjaśniamy, dlaczego nowe uprawnienia nie działają bez wylogowania.
Monitoring aktywnych sesji
Konfigurujemy panel monitorowania aktywnych sesji dla administratora Rewizora GT: widoczność zalogowanych użytkowników, czas trwania ich sesji i wykonywanych operacji. Umożliwia to szybką identyfikację problemowych sesji i ich zakończenie w razie potrzeby.
Jak skorzystać z naszego serwisu
Konflikty sesji i problemy z dostępem do Rewizora GT wymagają szybkiej interwencji. Serwis Wiatraczna naprawia je zdalnie w ciągu kilkunastu minut. Zadzwoń do nas, gdy dział księgowości jest zablokowany.
