Choć standardowa instalacja Rachmistrza GT korzysta z serwera Firebird, część wdrożeń wielostanowiskowych może korzystać z Microsoft SQL Server jako backendu bazodanowego. Problemy z komunikacją z SQL Server – błędy połączenia, niedostępność serwera lub problemy z autentykacją – blokują dostęp do programu dla wszystkich użytkowników. Diagnozujemy i naprawiamy takie problemy szybko i skutecznie.
Kiedy Rachmistrz GT używa SQL Server?
Standardowa instalacja Rachmistrza GT używa Firebird jako silnika bazodanowego. Jednak w niektórych konfiguracjach sieciowych lub przy migracji z innych systemów firmy Insert możliwe jest użycie SQL Server jako alternatywnego backendu. Jeśli Twoja instalacja Rachmistrza GT korzysta z SQL Server i napotykasz problemy z połączeniem – opisane poniżej procedury diagnostyczne i naprawcze są odpowiednie dla Twojego środowiska.
Diagnostyka połączenia z SQL Server
Diagnozę zaczynamy od sprawdzenia, czy usługa SQL Server działa na serwerze. Weryfikujemy dostępność sieciową serwera i otwartość wymaganego portu (domyślnie 1433 dla SQL Server). Sprawdzamy też ustawienia SQL Server Browser dla instancji nazwanej. Analizujemy logi SQL Server i komunikaty błędów zgłaszane przez Rachmistrz GT, które często precyzyjnie wskazują na przyczynę problemu.
Naprawa autentykacji i uprawnień
Rachmistrz GT łączy się z SQL Server przez konto SQL lub konto Windows. Weryfikujemy, czy konto używane przez program ma właściwe uprawnienia do bazy danych. Sprawdzamy też tryb autentykacji SQL Server (Mixed Mode wymagany dla kont SQL) i czy hasło konta SQL nie wygasło. Naprawiamy uprawnienia lub resetujemy hasło konta w zależności od potrzeb.
Naprawa bazy SQL Server po awarii
Gdy baza SQL Server Rachmistrza GT jest w trybie podejrzanym (SUSPECT) lub offline, przywracamy ją przez procedury naprawcze SQL Server lub przez odtworzenie z kopii zapasowej. Przed każdą operacją naprawczą tworzymy kopię pliku bazy jako zabezpieczenie. Po naprawie testujemy pełną dostępność danych z poziomu programu.
Naprawiamy problemy komunikacji Rachmistrza GT z SQL Server. Działamy szybko, minimalizując przestój w pracy biura rachunkowego lub działu podatkowego. Zapraszamy do kontaktu.
