Insert Gratyfikant GT jest programem kadrowo-płacowym i nie obsługuje faktur ani struktury JPK_FA – ta funkcja należy do programów księgowo-handlowych, np. Subiekta GT. Serwis laptopów Wiatraczna zajmuje się naprawą samego Gratyfikanta oraz problemów z wymianą danych między nim a systemem, w którym faktycznie wystawiane są faktury i generowany plik JPK_FA.
Dlaczego Gratyfikant GT nie generuje JPK_FA
Plik JPK_FA zawiera dane o wystawionych fakturach VAT i tworzony jest przez programy fakturujące lub księgowe, takie jak Subiekt GT czy Rachmistrz GT. Insert Gratyfikant GT nie ma modułu fakturowania – jego zadaniem jest obsługa kadr, naliczanie wynagrodzeń oraz generowanie deklaracji ZUS i podatkowych związanych z zatrudnieniem. Jeśli w firmie funkcjonuje kilka programów z rodziny Insert GT, mogą one współdzielić bazę danych Firebird lub wymieniać się danymi, ale każdy odpowiada za inny obszar.
Z czym najczęściej trafiają do nas klienci
- Program Gratyfikant GT nie uruchamia się po aktualizacji Windows lub zmianie sprzętu
- Błąd połączenia z bazą Firebird przy pracy wielostanowiskowej z innymi modułami Insert GT
- Nieczytelne lub uszkodzone dane kadrowe po awarii dysku
- Problemy z synchronizacją danych pracowników pomiędzy Gratyfikantem a systemem księgowym wystawiającym faktury
- Spowolnienie działania programu przy dużej bazie danych
Nasza diagnostyka krok po kroku
Sprawdzamy status usługi gtserver.exe, testujemy integralność bazy .fdb narzędziem gfix, analizujemy plik GT.ini pod kątem błędnej konfiguracji ścieżek sieciowych oraz weryfikujemy zgodność wersji poszczególnych programów pakietu Insert GT zainstalowanych u klienta.
Zakres usług serwisowych
- Naprawa błędów uruchomieniowych i awarii bazy danych programu kadrowo-płacowego
- Odtwarzanie uszkodzonych plików bazy Firebird
- Konfiguracja poprawnej pracy wielostanowiskowej z innymi modułami Insert GT
- Wsparcie przy migracji danych na nowy komputer lub serwer
- Sprawdzenie kompatybilności wersji programów przed aktualizacją
Serwis laptopów Wiatraczna dba o to, by Gratyfikant GT działał stabilnie jako część środowiska księgowo-kadrowego, pozostawiając generowanie JPK_FA właściwemu programowi fakturującemu.
