Comarch ERP Altum w firmie z kilkoma stanowiskami pracuje w architekturze klient–serwer: baza stoi na serwerze, aplikacja na komputerach pracowników. Od poprawnej konfiguracji sieci, zapory i instancji SQL zależy, czy system będzie działał płynnie, czy użytkownicy będą czekać po kilkanaście sekund na każdy dokument.
Konfigurujemy pracę sieciową od strony serwera i stanowisk klienckich.
Strona serwera
Ustawiamy instancję SQL Server na nasłuch na właściwym porcie, konfigurujemy protokoły, usługę przeglądarki SQL oraz reguły zapory. Dobieramy też parametry pamięci i równoległości do liczby użytkowników.
Stanowiska klienckie
Konfigurujemy połączenia z bazą, dostęp do zasobów sieciowych z załącznikami i wydrukami oraz drukarki współdzielone. Sprawdzamy każdy komputer osobno — problem zwykle dotyczy jednego stanowiska, nie całej sieci.
Wydajność
Mierzymy czas otwierania list i zapisu dokumentów przy pełnym obciążeniu. Jeśli odbiega od normy, szukamy przyczyny po stronie sieci, serwera albo indeksów bazy — nie zgadujemy.
Stanowiska poza siedzibą
Dla oddziałów i osób pracujących z domu ustalamy bezpieczny sposób dostępu, zamiast wystawiać bazę bezpośrednio do internetu.
Dokumentacja środowiska
Po zakończeniu prac zostawiamy opis konfiguracji: adresy i porty, konta usług, ścieżki do zasobów oraz reguły zapory. Przy awarii albo zmianie osoby obsługującej informatykę taki opis skraca diagnozę z godzin do minut.
