BaseLinker – API i webhooks to programistyczny dostęp do danych i procesów systemu, wykorzystywany przy integracjach niestandardowych z ERP, WMS czy systemami księgowymi. Dokumentacja opisuje pojedyncze metody, ale nie sposób budowy odpornej na błędy integracji. W Serwisie Wiatraczna (Aleja Stanów Zjednoczonych 72) budujemy i utrzymujemy integracje oparte o API oraz webhooki BaseLinker, z uwzględnieniem limitów zapytań i obsługi zdarzeń w czasie rzeczywistym.
Dlaczego integracja przez API jest trudniejsza niż wygląda
API BaseLinker udostępnia metody JSON-RPC pozwalające odczytywać i modyfikować zamówienia, produkty, stany magazynowe czy dane klientów z poziomu własnej aplikacji. Problem w tym, że dokumentacja opisuje pojedyncze metody, a nie sposób, w jaki należy je łączyć, aby zbudować odporny na błędy proces. Limity zapytań (rate limiting) potrafią zatrzymać synchronizację w najmniej oczekiwanym momencie, jeśli integracja nie ma zaimplementowanej kolejki i mechanizmu ponawiania prób.
Webhooki rozwiązują część problemów związanych z odpytywaniem API w pętli, ale wprowadzają własne wyzwania – trzeba zapewnić endpoint dostępny publicznie, zweryfikować autentyczność powiadomienia, obsłużyć powtórne dostarczenie tego samego zdarzenia oraz zadbać o kolejność przetwarzania, gdy zdarzenia napływają szybciej niż aplikacja jest w stanie je przetworzyć. Bez tego integracja działa poprawnie w testach i zawodzi przy większym ruchu. Dodatkowym wyzwaniem jest wersjonowanie API – zmiany w strukturze odpowiedzi lub nowe wymagane pola potrafią po cichu przerwać działanie integracji, jeśli aplikacja nie waliduje danych wejściowych i nie loguje nietypowych odpowiedzi.
Co dokładnie robimy
- Projektujemy architekturę integracji – wybór między odpytywaniem API a subskrypcją webhooków zależnie od przypadku użycia.
- Implementujemy uwierzytelnianie i bezpieczne przechowywanie tokenów dostępu.
- Budujemy mechanizmy obsługi limitów zapytań – kolejkowanie, ponawianie, backoff.
- Wdrażamy endpointy webhook z weryfikacją źródła i obsługą duplikatów zdarzeń.
- Integrujemy BaseLinker z systemami zewnętrznymi – ERP, WMS, systemami księgowymi.
- Wdrażamy logowanie i alerty na wypadek nietypowych odpowiedzi lub przerw w integracji.
- Monitorujemy działanie integracji i reagujemy na zmiany w wersjonowaniu API.
Bezpieczeństwo i stabilność integracji
Integracja API to dostęp do wrażliwych danych sprzedażowych i klienckich, dlatego zwracamy szczególną uwagę na sposób przechowywania tokenów, ograniczenie zakresu uprawnień do niezbędnego minimum oraz szyfrowanie komunikacji. Projektujemy też mechanizmy degradacji – jeśli integracja zewnętrzna przestaje odpowiadać, system klienta powinien nadal działać w trybie ograniczonym, zamiast całkowicie się zatrzymywać.
Efekt wdrożenia
Firma otrzymuje integrację, która działa stabilnie również przy dużym wolumenie danych i nie wymaga ręcznej interwencji przy każdej awarii sieci czy chwilowym przekroczeniu limitu zapytań. Dane między systemami pozostają spójne.
Dla kogo jest ta usługa
- Firm posiadających własne systemy ERP lub WMS wymagające integracji z BaseLinker.
- Zespołów programistycznych budujących niestandardowe rozwiązania na bazie danych sprzedażowych.
- Sklepów, których dotychczasowa integracja API działa niestabilnie lub gubi dane.
Serwis Wiatraczna podchodzi do integracji API i webhooków jak do infrastruktury krytycznej dla biznesu – z odpowiednim naciskiem na odporność na błędy.
