WAPRO Mag to rozbudowany system z wieloma modułami i możliwościami konfiguracji. Wiele firm nie wykorzystuje w pełni jego możliwości – korzysta z podstawowych funkcji, podczas gdy program oferuje zaawansowane narzędzia mogące znacząco usprawnić procesy biznesowe. Konsulting serwisowy pozwala zidentyfikować niewykorzystany potencjał i wdrożyć nowe funkcje dopasowane do specyfiki działalności.
Audyt wykorzystania funkcji WAPRO Mag
Konsulting zaczyna się od audytu aktualnego wykorzystania programu: które moduły i funkcje są używane, które są dostępne w ramach posiadanej licencji ale nieaktywne, gdzie pracownicy wykonują ręczne operacje, które mógłby zautomatyzować system. Audyt często ujawnia, że firma płaci za moduły, z których nie korzysta, lub że brakujące funkcje są już w programie – tylko nikt ich nie skonfigurował.
Automatyzacja powtarzalnych procesów
Wiele firm wykonuje ręcznie operacje, które WAPRO Mag potrafi zautomatyzować: cykliczne zamówienia u dostawców (automatyczne propozycje zamówień na podstawie stanów minimalnych), zbiorcze wystawianie dokumentów sprzedaży dla stałych klientów, automatyczna wysyłka faktur e-mailem, cykliczne raporty przesyłane do menedżerów. Serwisant konfiguruje te automatyzacje, eliminując czasochłonne ręczne operacje.
Integracje z nowymi systemami
Rozwijające się firmy często potrzebują nowych integracji: nowa platforma e-commerce, nowy system WMS do zarządzania magazynem, nowe narzędzie BI do analizy danych, nowy system CRM dla obsługi klientów. Serwisant ocenia możliwości integracji WAPRO Mag z planowanym systemem, projektuje architekturę wymiany danych i wdraża integrację – od konfiguracji wbudowanych złączy po dedykowane skrypty wymiany danych.
Dostosowanie raportów i wydruków
Standardowe raporty WAPRO Mag mogą nie spełniać specyficznych wymagań firmy. Serwisant tworzy dedykowane raporty Crystal Reports: raporty zarządcze z KPI, zestawienia sprzedaży według indywidualnych kryteriów, szablony dokumentów (faktury, WZ, etykiety) dostosowane do identyfikacji wizualnej firmy, eksporty danych w formatach wymaganych przez kontrahentów lub instytucje. Każdy niestandardowy raport jest dokładnie testowany przed wdrożeniem produkcyjnym.
Skalowalność – przygotowanie systemu na wzrost firmy
Rosnąca firma ma rosnące wymagania wobec systemu handlowego. Serwisant ocenia, czy aktualna konfiguracja WAPRO Mag jest gotowa na planowany wzrost: czy SQL Server wytrzyma 3x więcej danych w ciągu 2 lat, czy licencja obejmuje planowaną liczbę nowych pracowników, czy infrastruktura sieciowa jest gotowa na nowe oddziały. Konsulting skalowalności pozwala zaplanować inwestycje IT z wyprzedzeniem, zamiast reagować na problemy gdy już wystąpią.
Raport z konsultingu i plan wdrożenia
Wynikiem konsultingu jest pisemny raport zawierający: listę zidentyfikowanych obszarów do poprawy z priorytetami, opis rekomendowanych rozwiązań z szacunkami nakładu pracy, plan wdrożenia z harmonogramem i kamieniami milowymi, szacowane korzyści (oszczędność czasu, redukcja błędów). Raport stanowi podstawę do decyzji zarządu o dalszych inwestycjach w system i jest punktem odniesienia przy ocenie efektów wdrożenia.
