Integracja WAPRO Mag z drukarką fiskalną lub kasą fiskalną umożliwia automatyczne fiskalizowanie sprzedaży detalicznej bezpośrednio z systemu. Prawidłowa konfiguracja połączenia między programem a urządzeniem fiskalnym jest kluczowa dla legalności prowadzonej sprzedaży. Serwisant konfiguruje i serwisuje obsługę urządzeń fiskalnych w WAPRO Mag, zapewniając zgodność z aktualnymi wymaganiami prawnymi.
Obsługiwane drukarki fiskalne w WAPRO Mag
WAPRO Mag obsługuje szeroką gamę drukarek fiskalnych czołowych producentów: Novitus (Sento, Deon, System), Posnet (Thermal XL, Mobile), Elzab (K10, Mera), Datecs, Bixolon. Obsługa odbywa się przez dedykowany sterownik fiskalny – serwisant instaluje i konfiguruje właściwy sterownik dla modelu urządzenia znajdującego się w firmie klienta.
Konfiguracja połączenia z drukarką fiskalną
Połączenie między WAPRO Mag a drukarką fiskalną realizowane jest przez port COM (RS-232) lub USB (z wirtualnym portem COM). Konfiguracja obejmuje: wybór modelu drukarki w ustawieniach WAPRO Mag, wskazanie numeru portu COM, ustawienie parametrów transmisji (prędkość, parzystość), test połączenia. Przy połączeniu USB serwisant konfiguruje wirtualny port COM w Menedżerze urządzeń Windows.
Programowanie towarów w drukarce fiskalnej
Drukarki fiskalne wymagają zaprogramowania słownika towarów lub stawek PTU (A, B, C, D, E, F, G) odpowiadających stawkom VAT. W trybie PLU (Price Look Up) towary z WAPRO Mag mogą być synchronizowane z pamięcią drukarki. Serwisant konfiguruje mapowanie stawek VAT WAPRO Mag na stawki PTU drukarki i przeprowadza programowanie urządzenia zgodnie z wymaganiami klienta.
Konfiguracja sprzedaży paragonowej w WAPRO Mag
Sprzedaż na paragony w WAPRO Mag wymaga skonfigurowania dokumentu typu „Paragon" z powiązaniem do drukarki fiskalnej. Serwisant konfiguruje: typ dokumentu paragonowego, magazyn/rejestr do sprzedaży paragonowej, automatyczną fiskalizację przy zatwierdzeniu dokumentu, zasady zbiorczego raportu paragonów. Paragony z NIP nabywcy wymagają dodatkowej konfiguracji jako faktury do paragonów.
Naprawa błędów komunikacji z drukarką fiskalną
Błędy komunikacji z drukarką fiskalną objawiają się komunikatami: „brak odpowiedzi urządzenia", „błąd transmisji", „drukarka nie odpowiada". Przyczyny to: zajęty lub nieprawidłowy port COM, problemy ze sterownikiem USB, zbyt mała prędkość transmisji, uszkodzony kabel. Serwisant diagnozuje problem przy użyciu monitora portu COM i narzędzi diagnostycznych sterownika fiskalnego.
Kasy fiskalne online (z modułem GPRS)
Od 2021 roku obowiązek stosowania kas fiskalnych online (przesyłających dane do Centralnego Repozytorium Kas) dotyczy kolejnych grup podatników. WAPRO Mag obsługuje kasy online – konfiguracja uwzględnia specyficzne wymagania kas online: komunikacja z serwerem CRK, klucze kryptograficzne, potwierdzenia przesyłu danych. Serwisant konfiguruje kasę online i weryfikuje prawidłowość przesyłania danych do MF.
