Asseco WAPRO Mag – konfiguracja drukarek systemowych obejmuje ustawienie standardowych drukarek laserowych i atramentowych wykorzystywanych do wydruku dokumentów handlowych i magazynowych – faktur, korekt, zamówień, dokumentów magazynowych czy raportów. W odróżnieniu od drukarek fiskalnych, drukarki systemowe współpracują z programem poprzez standardowe sterowniki systemu Windows i mechanizm wydruku Windows.
Poprawna konfiguracja drukarek systemowych obejmuje ustawienie domyślnego urządzenia, dopasowanie szablonów wydruku dokumentów oraz rozwiązywanie problemów z formatowaniem czy jakością wydruku. Nasz serwis diagnozuje i usuwa problemy związane z drukiem dokumentów z poziomu WAPRO Mag.
Rola drukarek systemowych w WAPRO Mag
Drukarki systemowe w programie WAPRO Mag służą do wydruku dokumentów, które nie wymagają rejestracji fiskalnej, takich jak faktury VAT, faktury korygujące, dokumenty magazynowe (przyjęcia, wydania, przesunięcia), zamówienia do dostawców oraz różnego rodzaju zestawienia i raporty. Program korzysta z mechanizmu drukowania systemu Windows, dzięki czemu współpracuje z niemal każdą drukarką posiadającą prawidłowo zainstalowany sterownik.
Typowe problemy z drukiem dokumentów
- Brak drukarki na liście dostępnych urządzeń w oknie wydruku programu.
- Nieprawidłowe formatowanie wydruku – przesunięte kolumny, obcięte dane, złe marginesy.
- Wydruk zawieszający się w kolejce drukowania systemu Windows.
- Nieaktualny lub uszkodzony sterownik drukarki powodujący błędy przy generowaniu dokumentu.
- Niewłaściwie przypisany szablon wydruku do danego typu dokumentu.
- Problemy z wydrukiem na drukarce sieciowej współdzielonej przez kilka stanowisk.
Diagnostyka i konfiguracja
Naprawę rozpoczynamy od weryfikacji, czy drukarka jest poprawnie zainstalowana w systemie Windows i widoczna jako urządzenie gotowe do pracy poza programem WAPRO Mag – to pozwala odróżnić problem systemowy od problemu samego programu. Sprawdzamy aktualność i integralność sterownika drukarki, a w razie potrzeby instalujemy jego aktualną wersję zgodną z systemem operacyjnym.
Ustawienia drukarki domyślnej w programie
W module konfiguracji wydruków WAPRO Mag pozwala przypisać konkretną drukarkę do poszczególnych typów dokumentów – można na przykład ustawić inną drukarkę do faktur, a inną do dokumentów magazynowych. Weryfikujemy poprawność tych przypisań oraz sprawdzamy ustawienia formatu papieru, orientacji strony i marginesów, które mają wpływ na poprawność wydruku szablonów dokumentów.
Szablony wydruku dokumentów
Program WAPRO Mag umożliwia korzystanie z różnych szablonów wydruku dla poszczególnych typów dokumentów, w tym szablonów dostosowanych do własnych potrzeb firmy – z logo, dodatkowymi polami czy inną kompozycją danych. Sprawdzamy, czy wybrany szablon jest zgodny z formatem drukarki oraz czy nie zawiera błędów powodujących nieprawidłowe rozmieszczenie danych na wydruku, szczególnie po aktualizacji programu, która może zresetować część ustawień wydruku.
Praca sieciowa z drukarkami współdzielonymi
W środowisku wielostanowiskowym drukarki systemowe są często udostępniane w sieci lokalnej. Weryfikujemy poprawność udostępnienia drukarki, uprawnienia dostępu z poszczególnych stanowisk oraz stabilność połączenia sieciowego, które mogą powodować, że wydruk zawiesza się lub trafia do niewłaściwej kolejki.
Wydruk seryjny i eksport dokumentów
Program WAPRO Mag umożliwia również wydruk seryjny wielu dokumentów jednocześnie, na przykład grupy faktur lub zamówień. Sprawdzamy, czy funkcja ta działa poprawnie przy większej liczbie dokumentów, czy drukarka nie gubi zleceń w kolejce oraz czy dostępny jest alternatywny eksport dokumentu do PDF, gdy wydruk fizyczny z jakiegoś powodu jest chwilowo niemożliwy.
Kiedy zgłosić się do serwisu
Zgłoś się do nas, gdy dokumenty z programu WAPRO Mag nie drukują się poprawnie, drukarka nie jest widoczna w oknie wydruku, wydruk jest nieczytelny lub źle sformatowany, lub potrzebujesz pomocy przy skonfigurowaniu własnego szablonu dokumentu. Przeprowadzamy pełną diagnostykę sterowników, konfiguracji drukarki oraz ustawień programu.
