Asseco WAPRO Mag – konfiguracja czytników kodów kreskowych to jedna z najczęstszych interwencji serwisowych w firmach handlowych, gdzie skanowanie towaru przy przyjęciu, wydaniu czy inwentaryzacji jest podstawą codziennej pracy magazynu. Program handlowo-magazynowy WAPRO Mag nie komunikuje się ze skanerem bezpośrednio przez własny sterownik – w zdecydowanej większości przypadków czytnik pracuje w trybie emulacji klawiatury, więc problemy z odczytem kodów kreskowych bywają mylnie kojarzone z samą aplikacją, choć ich źródło leży w warstwie systemu operacyjnego, sterownika lub konfiguracji urządzenia.
W naszym serwisie diagnozujemy zarówno czytniki przewodowe (USB, RS-232), jak i bezprzewodowe (Bluetooth, radiowe), dobieramy właściwy tryb pracy do stanowiska sprzedaży lub magazynu oraz konfigurujemy formatki dokumentów w WAPRO Mag tak, aby kursor zawsze trafiał do pola wyszukiwania towaru po kodzie.
Jak WAPRO Mag odczytuje kody kreskowe
Asseco WAPRO Mag nie posiada dedykowanego modułu obsługi skanerów – program po prostu odbiera ciąg znaków wpisywany do aktywnego pola formularza, na przykład pola wyszukiwania towaru na dokumencie magazynowym czy fakturze. Dlatego zdecydowana większość czytników kodów kreskowych używanych ze stanowiskami WAPRO Mag pracuje w trybie emulacji klawiatury (HID Keyboard Wedge) – z punktu widzenia systemu Windows takie urządzenie zachowuje się identycznie jak klawiatura, wpisując zeskanowaną wartość i zwykle kończąc ją znakiem Enter lub Tab.
Diagnostyka czytnika przed konfiguracją w programie
Zanim przystąpimy do ustawień w samym WAPRO Mag, sprawdzamy poprawność działania skanera niezależnie od aplikacji:
- otwieramy Notatnik lub inny edytor tekstu i skanujemy przykładowy kod kreskowy – jeśli w polu tekstowym nie pojawia się żaden ciąg znaków, problem leży po stronie sprzętu, sterownika lub portu USB, a nie programu WAPRO,
- weryfikujemy w Menedżerze urządzeń, czy czytnik został poprawnie rozpoznany i czy nie ma konfliktu sterowników,
- sprawdzamy ustawienia terminatora (znaku kończącego skan) w konfiguracji samego czytnika – większość modeli pozwala go zmienić poprzez zeskanowanie specjalnych kodów konfiguracyjnych z instrukcji producenta,
- przy czytnikach RS-232 lub starszych modelach z własnym sterownikiem COM sprawdzamy w BIOS i Menedżerze urządzeń numer przydzielonego portu szeregowego.
Konfiguracja w Asseco WAPRO Mag
Po potwierdzeniu, że skaner poprawnie emituje kod jako ciąg znaków, przechodzimy do ustawień w programie. Kluczowe jest umieszczenie kursora w odpowiednim polu formularza – kartotece towarowej, pozycji dokumentu sprzedaży lub magazynowego – tak, aby zeskanowany kod trafiał bezpośrednio do pola wyszukiwania po kodzie kreskowym (EAN), a nie np. do pola ilości. W kartotece towarowej WAPRO Mag pozwala przypisać do towaru jeden lub kilka kodów kreskowych, co jest istotne przy towarach dostępnych w różnych opakowaniach zbiorczych.
Najczęstsze problemy i ich przyczyny
W praktyce serwisowej najczęściej spotykamy się z kilkoma powtarzającymi się usterkami:
- skaner dopisuje dodatkowe znaki na początku lub końcu kodu – zwykle wynika to z błędnej konfiguracji prefiksu/sufiksu w ustawieniach czytnika,
- program nie znajduje towaru mimo poprawnego odczytu – należy sprawdzić, czy kod EAN w kartotece towarowej został wprowadzony bez spacji i dodatkowych znaków,
- czytnik działa w innych programach, ale nie w WAPRO Mag – zwykle oznacza to, że fokus aplikacji nie znajduje się w polu przyjmującym kod, co często wynika z ustawień okna dokumentu,
- po aktualizacji systemu Windows czytnik przestaje być widoczny – konieczna bywa reinstalacja sterownika USB HID.
Czytniki bezprzewodowe i sieciowe
W większych magazynach spotykamy też kolektory danych i skanery bezprzewodowe pracujące przez Bluetooth lub w oparciu o stację dokującą z odbiornikiem radiowym. Tego typu urządzenia wymagają dodatkowego sparowania z systemem operacyjnym oraz weryfikacji zasięgu i stabilności połączenia – utrata łączności w trakcie inwentaryzacji jest jedną z częstszych przyczyn niekompletnych spisów.
Zakres naszej usługi
W ramach konfiguracji czytników kodów kreskowych do współpracy z Asseco WAPRO Mag wykonujemy diagnostykę sprzętu, dobór trybu pracy skanera, konfigurację prefiksów i terminatorów, przypisanie kodów EAN do kartotek towarowych oraz testy na realnych stanowiskach sprzedaży i magazynu, aby wykluczyć problemy z odczytem podczas codziennej pracy.
