Błędy integracji między WAPRO Mag a WAPRO Fakir to jedna z bardziej złożonych kwestii serwisowych – wymagają wiedzy o obu programach i sposobie, w jaki wymieniają dane. Dokumenty, które nie trafiły do Fakira, zduplikowane zapisy księgowe lub błędne dekretacje zakłócają rzetelność ksiąg rachunkowych. Systematyczna naprawa błędów integracji przywraca spójność między systemem handlowym a finansowo-księgowym.
Diagnozowanie błędów eksportu do Fakira
WAPRO Mag zazwyczaj generuje logi podczas eksportu dokumentów do Fakira. Sprawdź:
- Raport eksportu dostępny po zakończeniu synchronizacji – lista dokumentów z sukcesem i z błędami.
- Logi błędów w folderze instalacyjnym WAPRO Mag lub w %AppData%\AssecoBusiness\.
- W WAPRO Fakir sprawdź dziennik importu – czy przyjęto wszystkie oczekiwane dokumenty.
Typowe błędy i ich przyczyny
Błąd: „Konto [numer] nie istnieje w planie kont" – schemat księgowania odwołuje się do konta, którego nie ma w planie kont Fakira.
Rozwiązanie: Dodaj brakujące konto w WAPRO Fakir lub zaktualizuj schemat w Magu, wskazując istniejące konto.
Błąd: „Dokument już istnieje w Fakirze" – próba eksportu dokumentu, który już jest w dzienniku Fakira.
Rozwiązanie: Sprawdź w Fakirze, czy dokument jest prawidłowy. Jeśli tak – oznacz go jako wyeksportowany w Magu bez ponownego eksportu. Jeśli w Fakirze jest zduplikowany – usuń jeden z duplikatów.
Błąd: „Niezamknięty rok obrotowy" – próba eksportu do roku, który nie jest aktywny w Fakirze.
Rozwiązanie: Otwórz właściwy rok obrotowy w Fakirze lub zmień datę dokumentu, jeśli to możliwe.
Odtworzenie brakujących dekretacji
Jeśli dokumenty z całego miesiąca lub okresu nie trafiły do Fakira (np. po awarii serwera):
- Zidentyfikuj brakujące dokumenty – porównaj listę faktur z Maga z zapisami w dzienniku Fakira.
- Ponownie wyeksportuj brakujące dokumenty przez Narzędzia → Eksport do Fakir → Ponowny eksport wybranych.
- Zweryfikuj, czy sumy za miesiąc zgadzają się w obu programach.
Weryfikacja spójności między Mag a Fakir
Przeprowadzaj regularną weryfikację spójności – np. co miesiąc:
- Suma sprzedaży netto w Magu za miesiąc = suma obrotów Ma konta 700 w Fakirze za ten sam miesiąc.
- Suma VAT należny w Magu = obroty Ma konta 221 w Fakirze.
Nasz serwis naprawia błędy integracji WAPRO Mag z WAPRO Fakir, odtwarza brakujące dekretacje i wdraża procedury weryfikacji spójności. Skontaktuj się z nami.
