Awaria serwera lub stacji roboczej, na której działa WAPRO Fakir, może sparaliżować pracę działu finansowo-księgowego i zagrozić integralności danych finansowych. W takich sytuacjach kluczowy jest szybki czas reakcji i właściwa sekwencja działań – nieodpowiednie postępowanie po awarii może pogłębić uszkodzenia lub uniemożliwić odtworzenie danych. Pierwsza pomoc techniczna po awarii sprzętu obejmuje przede wszystkim ocenę stanu bazy danych WAPRO Fakir, zabezpieczenie istniejących danych przed dalszym uszkodzeniem i uruchomienie systemu FK na alternatywnym sprzęcie w możliwie najkrótszym czasie.
Serwis Wiatraczna świadczy usługi pierwszej pomocy technicznej po awarii sprzętu w środowisku WAPRO Fakir – działamy szybko, oceniamy stan bazy danych, odzyskujemy dane i przywracamy system FK do działania, minimalizując przestój w pracy działu księgowości.
Pierwsza pomoc po awarii sprzętu w środowisku WAPRO Fakir
Ocena uszkodzeń i zabezpieczenie danych
Pierwszym krokiem po awarii serwera jest ocena skali uszkodzeń i stanu bazy danych WAPRO Fakir. Sprawdzamy, czy SQL Server uruchomił się po awarii, czy baza danych jest dostępna i spójna, czy nie ma błędów integralności sygnalizowanych przez logi SQL Server. Jeśli serwer nie uruchamia się, oceniamy czy problem jest sprzętowy (dysk, zasilanie, RAM) czy programowy. W przypadku podejrzenia uszkodzenia dysku BEZWZGLĘDNIE nie próbujemy wielokrotnie uruchamiać serwera – każda próba może pogłębić uszkodzenie nośnika. Priorytetem jest zabezpieczenie danych: kopiowanie plików bazy z uszkodzonego dysku metodami specjalistycznymi, jeśli normalny dostęp jest niemożliwy.
Uruchomienie WAPRO Fakir na sprzęcie zastępczym
Gdy serwer nie może być przywrócony do działania w krótkim czasie, uruchamiamy WAPRO Fakir na sprzęcie zastępczym. Można to zrobić na kilka sposobów: instalacja SQL Server i WAPRO Fakir na innym dostępnym serwerze lub mocnej stacji roboczej, przywrócenie bazy z kopii zapasowej (jeśli jest dostępna i aktualna), lub – jeśli backup jest nieaktualny – dołączenie kopii plików MDF/LDF odratowanych z uszkodzonego dysku do nowej instancji SQL Server. Konfigurujemy dostęp sieciowy z pozostałych stacji roboczych do tymczasowego serwera, tak aby praca działu FK mogła zostać wznowiona możliwie szybko. Dokumentujemy wszystkie podjęte działania i ich wynik.
Odzyskiwanie danych z uszkodzonej bazy lub dysku
Jeśli baza danych WAPRO Fakir jest uszkodzona lub dysk z plikami bazy jest niesprawny, stosujemy techniki odzyskiwania danych. Dla uszkodzonej bazy SQL Server próbujemy naprawy przez DBCC CHECKDB z opcjami naprawczymi, dołączenie bazy w trybie awaryjnym (emergency mode), ekstrakcję danych z uszkodzonej bazy za pomocą specjalistycznych narzędzi. W przypadku awarii dysku stosujemy metody odczytu z uszkodzonego nośnika – od oprogramowania do odczytu danych przez bardziej zaawansowane techniki, jeśli uszkodzenie jest poważne. Cel jest zawsze ten sam: odzyskać jak najwięcej danych finansowych z możliwie najkrótszym brakiem ciągłości ewidencji.
Odbudowa infrastruktury i zapobieganie przyszłym awariom
Po przywróceniu systemu FK do działania planujemy odbudowę docelowej infrastruktury: naprawę lub wymianę uszkodzonego sprzętu, migrację bazy danych do nowej, sprawnej instalacji, weryfikację poprawności danych po całym procesie odtwarzania. Analizujemy przyczyny awarii i wdrażamy działania zapobiegawcze: ulepszenie procedury backupów (jeśli okazała się niewystarczająca), wdrożenie monitoringu SMART dysków, rozważenie konfiguracji RAID dla dysku z bazą danych, wdrożenie zasilania awaryjnego UPS jeśli awaria wynikła z problemu z zasilaniem. Raport z incydentu przekazujemy klientowi z rekomendacjami na przyszłość.
Awaria serwera WAPRO Fakir? Skontaktuj się z nami natychmiast
Serwis Wiatraczna reaguje szybko na awarie sprzętu w środowisku WAPRO Fakir. Zadzwoń lub napisz – ocenimy sytuację, zabezpieczymy dane i przywrócimy pracę systemu FK w możliwie najkrótszym czasie.
