Zespół handlowy korzystający z Wapro Best planuje spotkania z klientami bezpośrednio w systemie CRM, co pozwala powiązać każde spotkanie z historią kontaktu i kolejnymi krokami sprzedażowymi — bez rozbieżności między kalendarzem osobistym a systemem firmowym.
Konfigurujemy kalendarz spotkań w Wapro Best dla zespołu handlowego.
Jak działa kalendarz w Wapro Best
Każde zaplanowane spotkanie jest powiązane z kartoteką konkretnego klienta — po spotkaniu handlowiec odnotowuje jego wynik, co buduje pełną historię kontaktu widoczną dla całego zespołu.
Synchronizacja z kalendarzem osobistym
Konfigurujemy dwukierunkową synchronizację z kalendarzem pocztowym handlowca (np. Outlook), żeby spotkania zaplanowane w Wapro Best pojawiały się też w codziennym kalendarzu i odwrotnie.
Widoczność dla przełożonego
Kierownik zespołu potrzebuje wglądu w kalendarze podległych handlowców — konfigurujemy uprawnienia tak, żeby przełożony widział planowane spotkania całego zespołu, bez dostępu do prywatnych wpisów spoza CRM.
Typowe problemy
Najczęściej zgłaszane trudności to konflikty synchronizacji przy edycji tego samego spotkania w obu systemach jednocześnie oraz zdublowane wpisy po nieprawidłowo skonfigurowanej pierwszej synchronizacji.
