Upadek laptopa przenosi energię kinetyczną na wewnętrzne komponenty – w tym kruche rury heatpipe i wentylator. Zgnieciony lub ugięty heatpipe po upadku może niemal całkowicie utracić zdolność do transportu ciepła. Objawy pojawią się natychmiast lub po kilku godzinach intensywnej pracy: nagłe przegrzewanie, throttling, wyłączenia. Każdy upadek laptopa jest wskazaniem do przeglądu mechanicznego i termicznego.
Nasz serwis diagnozuje uszkodzenia układu chłodzenia po upadku i naprawia je celnie – wymieniając tylko to, co uległo uszkodzeniu, bez zbędnych kosztów.
Jak upadek uszkadza heatpipe
Heatpipe to miedziana rurka z cienką ścianką (0,3–0,5 mm), wypełniona cieczą pod niskim ciśnieniem. Upadek z wysokości 60–80 cm na twardy blat lub podłogę może z łatwością zgiąć lub zgniatać rurkę. Nawet niewidoczne gołym okiem ugięcie (np. 0,5 mm) może wystarczyć, aby zablokować przepływ cieczy roboczej w strukturach kapilarnych, dramatycznie obniżając skuteczność heatpipe.
Deformacje heatpipe są szczególnie groźne, bo nie zawsze widoczne bez demontażu. Laptop może wyglądać nieuszkodzony zewnętrznie, a temperatura CPU po upadku wzrośnie o 25–40°C z powodu ugiętej rury cieplnej. Dlatego po każdym upadku zalecamy serwisowy przegląd termiczny.
Inne uszkodzenia chłodzenia po upadku
Wentylator: przy upadku śmigło może ulec deformacji lub odłamaniu jednej łopatki. Uszkodzone śmigło powoduje niebalans, wibracje i hałas. Łożysko wentylatora może być uszkodzone przez energię wstrząsu. Radiator: w laptopach ze sztywnym aluminiowym radiatorem mógł nastąpić wstrząs prowadzący do pęknięcia cienkich lamell lub deformacji podstawy. Pasta termoprzewodząca: silne wstrząsy mogą spowodować delaminację pasty od die procesora, choć jest to rzadsze przy miękkich pastach.
Kompleksowy przegląd po upadku obejmuje weryfikację wszystkich tych elementów, zanim urządzenie zostanie uznane za sprawne termicznie.
Procedura diagnostyki po upadku
Po przyjęciu laptopa po upadku: wizualny przegląd zewnętrzny pod kątem odkształceń obudowy, otwarcie laptopa i ocena modułu chłodzenia (szukanie wgnieceń heatpipe, uszkodzeń wentylatora), test termiczny z monitorowaniem w HWiNFO – porównanie z normą dla danego modelu, pomiar temperatury IR heatpipe pod obciążeniem (nierówności temperatur wzdłuż rury wskazują uszkodzenie).
Na podstawie wyników diagnostyki sporządzamy kosztorys naprawy – zazwyczaj wymiana modułu heatpipe (część plus robocizna), czasem też wymiana wentylatora. Informujemy klienta o zakresie i koszcie przed przystąpieniem do naprawy.
Ubezpieczenie a naprawa po upadku
Właściciele laptopów z ubezpieczeniem OC lub NNW mogą uzyskać zwrot kosztów naprawy po upadku. Wystawiamy szczegółowy protokół szkody z opisem mechanizmu uszkodzenia, oceną stanu komponentów i kosztorysem naprawy. Dokumentacja jest przygotowywana bezpłatnie przy zleceniu naprawy i może być podstawą do roszczenia ubezpieczeniowego. Wystawiamy faktury VAT niezbędne w procedurze ubezpieczeniowej.
