Kiedy laptop jest niezbędny do pracy lub nauki i usterka taśmy sygnałowej musi być naprawiona jak najszybciej, nasz serwis oferuje tryb ekspresowy z realizacją naprawy w ciągu 24 godzin od przyjęcia sprzętu. Warunkiem jest dostępność odpowiedniej taśmy w naszym magazynie – dla najpopularniejszych modeli (Dell, HP, Lenovo, ASUS, Acer) mamy zamienniki na stanie i jesteśmy w stanie przeprowadzić naprawę w ciągu kilku godzin roboczych.
Naprawa ekspresowa dostępna jest zarówno dla klientów indywidualnych, jak i biznesowych. Dla firm priorytetowe realizacje są standardem, a laptop można zostawić rano i odebrać wieczorem. Koszt naprawy ekspresowej może być nieznacznie wyższy od standardowej ze względu na priorytetowy czas obsługi, ale korzyść w postaci minimalnego czasu przestoju jest zazwyczaj znacznie cenniejsza. Zachęcamy do kontaktu telefonicznego, by potwierdzić dostępność trybu ekspresowego dla konkretnego modelu.
Jak działa tryb ekspresowy w naszym serwisie?
Tryb ekspresowy oznacza priorytetową obsługę Twojego zlecenia: sprzęt trafia na stanowisko diagnostyczne natychmiast po przyjęciu, diagnostykę wykonujemy w ciągu 1–2 godzin, a jeśli taśma jest dostępna w magazynie – naprawa realizowana jest tego samego dnia. Klient jest informowany telefonicznie o wynikach diagnostyki i wycenie, a po uzyskaniu zgody przystępujemy niezwłocznie do naprawy. Odbiór sprzętu możliwy w dniu przyjęcia lub następnego ranka roboczego.
Dla jakich modeli dostępny jest tryb ekspresowy?
Najlepszą dostępność ekspresową mamy dla najpopularniejszych modeli: Dell Latitude, Inspiron i XPS; HP EliteBook, ProBook i Pavilion; Lenovo ThinkPad i IdeaPad; ASUS Vivobook i Zenbook; Acer Aspire. Dla rzadszych modeli (premium, starsze roczniki) czas oczekiwania na taśmę wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze – możemy jednak zabezpieczyć loaner (pożyczony laptop) na czas oczekiwania dla klientów biznesowych.
Koszt naprawy ekspresowej
Naprawa ekspresowa wiąże się z nieznaczną dopłatą do standardowej ceny usługi, w zamian za gwarantowany priorytet i minimalny czas oczekiwania. Bezpłatna wycena po diagnostyce, zawsze przed przystąpieniem do naprawy. Na wymienioną taśmę udzielamy 12-miesięcznej gwarancji niezależnie od trybu realizacji.
Kontakt i rezerwacja
Zadzwoń lub napisz do nas, aby zarezerwować termin ekspresowej naprawy i potwierdzić dostępność taśmy do Twojego modelu. Zapraszamy.
