Uszkodzenie bazy Symfonii Kadry i Płace jest groźniejsze niż w większości programów, bo część danych — historia zatrudnienia, podstawy wymiaru, wykorzystane urlopy — nie istnieje nigdzie indziej w postaci nadającej się do szybkiego odtworzenia.
Naprawiamy bazę tak, aby odzyskać maksymalnie dużo danych i nie pogłębić uszkodzenia kolejnymi próbami.
Zasada pierwsza
Przed jakąkolwiek naprawą wykonujemy kopię stanu zastanego. Kolejne uruchomienia programu i automatyczne próby naprawy potrafią bezpowrotnie zniszczyć dane możliwe jeszcze do odczytania.
Ocena uszkodzenia
Ustalamy, czy problem dotyczy indeksów, pojedynczych tabel, czy całej struktury. Indeksy odbudowuje się bez straty danych, uszkodzone dane wymagają odtworzenia z kopii.
Naprawa
Odbudowujemy struktury i uzupełniamy brakujące dane z kopii zapasowej, ustalając z firmą, co należy wprowadzić ponownie ręcznie.
Sprawdzenie naliczeń
Po naprawie wykonujemy naliczenie kontrolne i porównujemy je z ostatnią prawidłową listą płac.
Dane historyczne
Osobno weryfikujemy podstawy wymiaru zasiłków, staż pracy i limity urlopowe — to obszary, w których brak danych ujawnia się dopiero przy kolejnej nieobecności.
Przyczyna uszkodzenia
Szukamy źródła: zasilania, dysku, sieci albo zamykania programu przez wyłączenie komputera.
Zabezpieczenia
Weryfikujemy kopie zapasowe, bo awaria zwykle pokazuje, że działały gorzej, niż firma sądziła.
