Gdy składnik płacowy działa inaczej, niż zakładano, skutki są rozłożone w czasie: przez kilka miesięcy nikt nie zauważa różnicy, a potem okazuje się, że kilkudziesięciu pracownikom naliczono za mało lub za dużo, i trzeba korygować także deklaracje.
Diagnozujemy błędnie działające składniki i poprawiamy ich konfigurację.
Ustalenie objawu
Sprawdzamy, czy składnik nie nalicza się wcale, nalicza w złej wysokości, czy trafia do niewłaściwej podstawy. Każdy przypadek ma inne źródło.
Warunki naliczania
Weryfikujemy warunki, od których zależy składnik: rodzaj umowy, wymiar etatu, staż, obecność w pracy i okres obowiązywania.
Podstawy
Sprawdzamy przypisanie do podstawy składek, podatku i zasiłków. Błąd w tym miejscu jest niewidoczny na pasku wypłaty, a widoczny w deklaracjach.
Kolejność wyliczeń
Ustalamy, czy składnik liczony procentowo odwołuje się do właściwej wartości bazowej i we właściwym momencie naliczenia.
Zakres wsteczny
Sprawdzamy, od kiedy błąd występuje i ilu pracowników objął, żeby ustalić rzeczywistą skalę korekty.
Poprawa i korekta
Poprawiamy konfigurację i przygotowujemy korekty za okresy, w których naliczenie było nieprawidłowe.
Kontrola
Po zmianie wykonujemy naliczenie próbne dla każdej grupy pracowników objętej składnikiem.
Skąd biorą się takie błędy
Najczęściej z pojedynczej zmiany wprowadzonej doraźnie i nieprzetestowanej na pełnym zestawie przypadków. Dlatego po każdej modyfikacji składnika sprawdzamy nie tylko pracownika, którego dotyczyła, ale wszystkie grupy nim objęte.
