Symfonia Handel – praca przez terminal / RDP to rozwiązanie dla firm, które chcą umożliwić pracownikom korzystanie z programu zdalnie, na przykład z innej lokalizacji lub z urządzenia niespełniającego wymagań do lokalnej instalacji. Ponieważ Symfonia Handel jest programem lokalnym, praca przez pulpit zdalny (RDP) lub usługi terminalowe polega na zdalnym połączeniu się z komputerem lub serwerem terminalowym, na którym program jest faktycznie zainstalowany, a nie na uruchomieniu programu bezpośrednio na urządzeniu użytkownika.
Konfigurujemy dostęp zdalny, sprawdzamy wydajność połączenia oraz ustalamy zasady jednoczesnej pracy kilku użytkowników na tym samym serwerze terminalowym, aby uniknąć konfliktów i spowolnień w dostępie do wspólnych danych programu.
Jak działa dostęp przez RDP do Symfonii Handel
Praca przez terminal oznacza, że program fizycznie zainstalowany jest na jednym komputerze lub serwerze terminalowym w sieci firmowej, a użytkownicy łączą się z nim zdalnie za pomocą protokołu pulpitu zdalnego (RDP) lub podobnej usługi terminalowej. Na ekranie użytkownika wyświetlany jest obraz sesji uruchomionej na zdalnej maszynie – to ona wykonuje faktyczne operacje na danych programu, a nie lokalny komputer, z którego następuje połączenie.
Co konfigurujemy przy wdrożeniu dostępu zdalnego
- Przygotowanie komputera lub serwera terminalowego z zainstalowaną Symfonią Handel i dostępem do katalogu danych.
- Konfigurację usług pulpitu zdalnego oraz kont użytkowników z odpowiednimi uprawnieniami.
- Sprawdzenie stabilności i przepustowości łącza internetowego, jeśli dostęp odbywa się spoza sieci lokalnej firmy.
- Ustawienia bezpieczeństwa połączenia – w tym ograniczenie dostępu do zaufanych adresów oraz silne hasła kont zdalnych.
- Testy jednoczesnej pracy kilku sesji terminalowych na tym samym serwerze.
Typowe problemy przy pracy przez RDP
Najczęstszą przyczyną zgłoszeń są opóźnienia w wyświetlaniu i reakcji programu wynikające ze słabego łącza internetowego lub przeciążonego serwera terminalowego obsługującego zbyt wiele jednoczesnych sesji. Zdarzają się też problemy z drukiem – dokumenty wysyłane z sesji zdalnej muszą trafić na drukarkę fizycznie podłączoną do komputera użytkownika, co wymaga poprawnej konfiguracji przekierowania drukarek w ustawieniach połączenia RDP.
Bezpieczeństwo połączenia zdalnego
Ponieważ dostęp terminalowy otwiera możliwość logowania się do komputera z danymi firmy spoza sieci lokalnej, zwracamy szczególną uwagę na zabezpieczenie tego połączenia – silne uwierzytelnianie, ograniczenie liczby prób logowania oraz, tam gdzie to możliwe, dodatkowe zabezpieczenie dostępu przez sieć VPN zamiast bezpośredniego wystawienia usługi RDP do internetu.
Zakres naszej usługi
Przygotowujemy serwer terminalowy lub wskazany komputer do pracy zdalnej z Symfonią Handel, konfigurujemy konta i uprawnienia użytkowników, zabezpieczamy połączenie oraz testujemy wydajność i stabilność pracy kilku sesji jednocześnie. Doradzamy też w zakresie przekierowania drukarek i innych urządzeń peryferyjnych używanych podczas pracy zdalnej.
