Konfiguracja regulaminów sklepu Shoper to obowiązkowy element każdego sklepu internetowego działającego zgodnie z prawem. Regulamin określa warunki sprzedaży, prawa konsumenta, procedury zwrotów i reklamacji oraz dane sprzedawcy. W Shoperze regulamin musi być dostępny przed finalizacją zakupu, a klient musi potwierdzić jego akceptację. Brak lub nieprawidłowy regulamin to naruszenie prawa, które może skutkować sankcjami ze strony UOKiK.
Pomagamy właścicielom sklepów Shoper skonfigurować kompletną dokumentację prawną — regulamin sklepu, politykę prywatności i politykę cookies. Weryfikujemy istniejące dokumenty pod kątem zgodności z obowiązującymi przepisami i wskazujemy brakujące elementy wymagające uzupełnienia.
Konfiguracja regulaminów w sklepie Shoper
Dokumentacja prawna sklepu internetowego obejmuje kilka kluczowych dokumentów:
Regulamin sklepu internetowego
Regulamin to podstawowy dokument określający warunki sprzedaży. Powinien zawierać: dane sprzedawcy (firma, adres, NIP, KRS/CEIDG), opis procesu składania zamówienia, dostępne formy płatności i dostawy, informację o prawie do odstąpienia od umowy (14 dni), procedurę reklamacji i zwrotów, zasady ochrony danych osobowych. W Shoperze regulamin dodajemy w sekcji Treści → Strony statyczne i konfigurujemy jego wyświetlanie przy checkoucie.
Polityka prywatności i RODO
Polityka prywatności informuje klientów o zasadach przetwarzania danych osobowych. Musi zawierać: podstawy prawne przetwarzania danych, cele przetwarzania, czas retencji danych, prawa użytkownika (dostęp, usunięcie, sprzeciw, przenoszenie danych), dane administratora danych i kontakt do DPO (jeśli dotyczy). Konfigurujemy stronę polityki prywatności i link do niej w stopce sklepu.
Polityka cookies i banner cookiesa
Zgodnie z przepisami sklep musi informować użytkowników o używaniu plików cookies i uzyskać ich zgodę na nieobowiązkowe cookies (analityczne, marketingowe). Konfigurujemy banner cookies w Shoperze zgodny z wymogami RODO i Prawa telekomunikacyjnego — z możliwością akceptacji, odrzucenia i zarządzania preferencjami cookies.
Checkbox akceptacji regulaminu przy zakupie
Klient musi wyrazić zgodę na regulamin przed złożeniem zamówienia. Konfigurujemy checkboxy zgód przy checkoucie: obowiązkową akceptację regulaminu i polityki prywatności oraz opcjonalne zgody marketingowe (newsletter, SMS). Weryfikujemy, że brak akceptacji regulaminu uniemożliwia sfinalizowanie zamówienia.
Skontaktuj się z nami
Pomagamy skonfigurować dokumentację prawną sklepów Shoper. Skontaktuj się z nami — sprawdzimy kompletność regulaminów i polityk prywatności Twojego sklepu.
