Comarch B2B to platforma sprzedazowa, ktora pozwala udostępnić kontrahentom i dystrybutorom możliwość składania zamówień online, bez konieczności kontaktu telefonicznego czy mailowego z działem handlowym. Zamówienia trafiają bezpośrednio do systemu ERP, co eliminuje ręczne przepisywanie danych i przyspiesza cały proces sprzedaży hurtowej.
To rozwiązanie dla firm, które obsługują wielu stałych kontrahentów B2B i chcą odciążyć dział handlowy z rutynowych zadań związanych ze składaniem zamówień. Szczególnie sprawdza się w firmach dystrybucyjnych i hurtowniach, gdzie liczba powtarzalnych zamówień od stałych klientów jest bardzo duza, a obsluga telefoniczna każdego z nich generowalaby ogromne obciążenie dla zespołu handlowego.
Portal zamówień online dla kontrahentów
Comarch B2B udostępnia kontrahentom dedykowany portal, w którym mogą przeglądać ofertę handlowa, sprawdzać indywidualne ceny i rabaty, a także samodzielnie składać zamówienia o dowolnej porze, bez angażowania handlowca. Każdy kontrahent widzi ofertę dopasowana do warunków ustalonych w umowie, co eliminuje pomyłki cenowe i pozwala klientom biznesowym samodzielnie zarządzać swoimi zamówieniami również poza standardowymi godzinami pracy działu handlowego.
Automatyzacja procesu sprzedaży hurtowej
Złożone przez portal zamówienie trafia automatycznie do systemu ERP, gdzie generowane sa dokumenty sprzedaży, aktualizowane stany magazynowe i uruchamiany proces realizacji dostawy. Dzięki temu dział handlowy może skupić się na rozwoju relacji z klientami i pozyskiwaniu nowych kontraktów, zamiast na ręcznej obsłudze powtarzalnych zamówień. Ograniczenie liczby ręcznych czynności przekłada się również na mniejsza liczbę pomyłek przy fakturowaniu i realizacji dostaw.
Wdrożenie platformy w Twojej firmie
Uruchomienie Comarch B2B wymaga integracji platformy z posiadanym systemem ERP, konfiguracji cenników i rabatów indywidualnych dla poszczególnych kontrahentów oraz przygotowania dostępów dla partnerów handlowych. Warto również przemyśleć, jak platforma B2B ma prezentować dostępność towaru i terminy realizacji, aby kontrahenci mieli realny obraz możliwości dostawy. Pomożemy przeprowadzić to wdrożenie krok po kroku, tak aby platforma B2B stala się naturalnym rozszerzeniem dotychczasowego procesu sprzedaży. Skontaktuj się z nami, aby porozmawiać o możliwościach dla Twojej firmy.
