W przypadku rzadszych modeli laptopów lub najnowszych urządzeń, do których części zamienne nie są jeszcze powszechnie dostępne na rynku wtórnym, konieczne może być sprowadzenie gniazda USB bezpośrednio od producenta lub jego autoryzowanego dystrybutora. Taka procedura wydłuża czas naprawy, ale gwarantuje użycie komponentu w pełni zgodnego z oryginałem.
Nasz serwis utrzymuje relacje z dostawcami oryginalnych części do laptopów wielu marek. W razie konieczności sprowadzamy dedykowane komponenty, informując klienta o szacowanym czasie dostawy i kosztach.
Kiedy konieczne jest sprowadzanie części od producenta
Sprowadzanie oryginalnych części od producenta lub autoryzowanego dystrybutora jest konieczne w kilku sytuacjach: naprawa najnowszych modeli laptopów, dla których rynek wtórny nie ma jeszcze zamienników, naprawa urządzeń premium z unikalnymi modułami USB-C (np. Apple MacBook, Surface, ThinkPad X1), przypadki, gdy klient wyraźnie żąda oryginalnej części, oraz sytuacje, gdy dostępne zamienniki nie spełniają specyfikacji elektrycznej wymaganej przez laptopa.
Skąd sprowadzamy oryginalne części
Oryginalne części do naprawy portów USB sprowadzamy od: autoryzowanych dystrybutorów producenta laptopa (Dell, Lenovo, HP, ASUS, Acer itp.), certyfikowanych importerów komponentów elektronicznych, sieci serwisów partnerskich z dostępem do oryginalnego magazynu części, a w przypadku Apple – od autoryzowanego serwisu Apple z dostępem do programu Independent Repair Provider. Wszystkie części mają dokumentację potwierdzającą ich oryginalność.
Czas oczekiwania i koszty sprowadzenia części
Czas oczekiwania na oryginalne części zależy od modelu laptopa i dostępności u producenta. Typowy czas to 3–14 dni roboczych (z Europy) lub 7–30 dni (z Azji dla rzadkich modeli). Koszty sprowadzenia są wyższe niż przy zakupie zamiennika, ale gwarantują zgodność i trwałość. Przed złożeniem zamówienia na części informujemy klienta o szacowanym terminie i kosztach oraz uzyskujemy jego akceptację.
Możliwość śledzenia zamówienia i aktualizacje statusu
Podczas oczekiwania na części aktywnie informujemy klienta o statusie zamówienia. Możliwe jest zostawienie laptopa w serwisie lub odebranie go i ponowne dostarczenie po nadejściu części. Na oryginalne części sprowadzane od producenta udzielamy 12-miesięcznej gwarancji, tak samo jak na standardowe naprawy. Zapraszamy do kontaktu.
