Integracja DPD z platformą sklepową pozwala automatycznie generować etykiety nadawcze, przekazywać dane paczek do systemu kuriera i śledzić statusy przesyłek bez ręcznego przepisywania danych przy każdym zamówieniu. W Serwisie Wiatraczna wdrażamy integrację DPD od podstaw: konfigurujemy moduł lub wtyczkę dla używanej platformy sklepowej, łączymy konto nadawcy z panelem sklepu, mapujemy metody dostawy na usługi kuriera i uruchamiamy automatyczne generowanie listów przewozowych dla każdego nowego zamówienia. Zapewniamy też testy działania integracji przed wdrożeniem produkcyjnym oraz bieżące wsparcie po uruchomieniu, tak aby dział wysyłek mógł pracować sprawnie bez ręcznego przepisywania adresów i danych paczek do osobnego panelu kuriera.
Na czym polega integracja DPD ze sklepem
Integracja kuriera DPD z platformą sklepową to połączenie systemu zamówień z interfejsem API przewoźnika (DPD API / DPD eKurier), dzięki któremu dane odbiorcy, waga i wymiary paczki trafiają bezpośrednio do systemu spedycyjnego bez ręcznego wprowadzania. Efektem jest jedno kliknięcie zamiast wielu powtarzalnych czynności przy każdej wysyłce.
Zakres wdrożenia
- Konfiguracja konta nadawcy DPD i danych API (klucz, login, magazyn nadania)
- Instalacja i konfiguracja modułu/wtyczki DPD dla używanej platformy sklepowej
- Mapowanie metod dostawy w sklepie na usługi DPD (Paczka, DPD Pickup, przesyłki pobraniowe)
- Automatyczne generowanie i drukowanie etykiet nadawczych oraz protokołów odbioru
- Konfiguracja progów wagowych, gabarytów i cenników dostawy
Synchronizacja statusów i śledzenie przesyłek
Po nadaniu paczki integracja automatycznie pobiera numer śledzenia i aktualizuje status zamówienia w panelu sklepu oraz w wiadomościach do klienta. Dzięki temu klient widzi aktualny etap dostawy bez konieczności kontaktu z obsługą.
Elementy synchronizacji
- Automatyczne przypisanie numeru trackingowego do zamówienia
- Powiadomienia e-mail/SMS o nadaniu i statusie przesyłki
- Obsługa zwrotów i reklamacji zgodnie z procedurami DPD
- Integracja z punktami DPD Pickup i automatami paczkowymi
Punkty odbioru i przesyłki pobraniowe
Wdrażamy również obsługę wyboru punktu odbioru DPD Pickup bezpośrednio w koszyku sklepu oraz konfigurację przesyłek za pobraniem, w tym rozliczanie kwot COD zgodnie z ustawieniami płatności.
Optymalizacja procesu wysyłkowego
- Masowe generowanie etykiet dla wielu zamówień jednocześnie
- Automatyczne przypisywanie odpowiedniej usługi na podstawie wagi i adresu
- Testy środowiska produkcyjnego i sandboxowego przed uruchomieniem
- Szkolenie zespołu obsługi zamówień z nowego procesu wysyłki
Integracja z magazynem i procesem kompletacji
Wdrożenie integracji DPD dobrze współgra z procesem kompletacji zamówień w magazynie – po spakowaniu przesyłki pracownik może od razu wydrukować etykietę bez przełączania się między systemami, co skraca czas obsługi pojedynczego zamówienia i zmniejsza ryzyko pomyłek w adresach.
Stała opieka techniczna
Po wdrożeniu monitorujemy poprawność działania integracji, reagujemy na zmiany w API DPD oraz aktualizujemy moduł przy update'ach platformy sklepowej, aby proces wysyłkowy działał bez przestojów.
Podsumowanie
Integracja DPD ze sklepem internetowym eliminuje ręczne wprowadzanie danych przesyłek, przyspiesza obsługę zamówień i poprawia doświadczenie klienta dzięki automatycznemu śledzeniu paczek. Serwis Wiatraczna zapewnia pełne wdrożenie oraz opiekę techniczną nad integracją DPD.
