Ponieważ obudowa palmrestu jest elementem pasywnym, "brak reakcji po włączeniu" dotyczy w rzeczywistości zintegrowanego z nią touchpada lub czytnika linii papilarnych.
Warto to rozróżnić już na etapie zgłoszenia.
Rozróżnienie przyczyny
Sama obudowa nie generuje żadnych sygnałów elektrycznych — brak reakcji dotyczy zwykle touchpada lub innego elementu elektronicznego zamontowanego w palmreście.
Diagnostyka
Sprawdzamy działanie wszystkich elementów elektronicznych zintegrowanych z obudową palmrestu.
Naprawa
Naprawiamy zlokalizowaną usterkę zintegrowanego elementu. Wykonujemy taką naprawę regularnie i udzielamy na nią gwarancji.
