Wiele osób posiada ubezpieczenie sprzętu elektronicznego – czy to osobne polisy na laptopa, czy jako element ubezpieczenia domowego lub firmowego. Uszkodzenie palmrestu (pęknięcie, zalanie, uszkodzenie po upadku) może być objęte taką polisą. Zanim zapłacisz za naprawę z własnej kieszeni, sprawdź, czy masz ubezpieczenie obejmujące tego rodzaju szkodę.
Serwis laptopów na Wiatracznej współpracuje z klientami przy zgłaszaniu szkód do ubezpieczycieli: wystawiamy szczegółowe kosztorysy naprawy i protokoły serwisowe niezbędne do rozpatrzenia roszczenia. Zapraszamy do kontaktu zarówno przed, jak i po zgłoszeniu do ubezpieczyciela.
Jakie polisy mogą pokryć naprawę palmrestu?
Naprawa palmrestu może być pokryta przez: ubezpieczenie sprzętu elektronicznego (polisy np. ERGO Hestia, AXA, Allianz – obejmujące uszkodzenia mechaniczne, zalania, kradzież); ubezpieczenie domowe z klauzulą "all-risk" dla elektroniki przenośnej; ubezpieczenie firmowe obejmujące majątek ruchomy (sprzęt firmowy); oraz kartę kredytową z ubezpieczeniem zakupów (niektóre karty premium obejmują uszkodzenia przez pierwsze 1–2 lata od zakupu).
Jak zgłosić szkodę palmrestu do ubezpieczyciela?
Procedura zgłaszania szkody zazwyczaj obejmuje: zgłoszenie zdarzenia ubezpieczycielowi (telefonicznie lub online) niezwłocznie po uszkodzeniu; dostarczenie dokumentacji – zdjęć uszkodzeń, opisu okoliczności zdarzenia; i kosztorysu serwisowego od certyfikowanego warsztatu. W naszym serwisie wystawiamy szczegółowy kosztorys opisujący uszkodzenie palmrestu i szacowany koszt naprawy – ten dokument jest podstawą do wypłaty odszkodowania.
Udział własny i franczyza
Większość polis ubezpieczeniowych ma udział własny (franszyza) – kwotę, którą klient płaci samodzielnie bez względu na odszkodowanie. Jeśli koszt naprawy palmrestu jest niższy niż franszyza, opłaca się nie zgłaszać do ubezpieczyciela (żeby nie stracić zniżki za bezskodowość). Przy droższych naprawach (powyżej franszyzowy) zgłoszenie zazwyczaj jest opłacalne.
Kosztorys i protokół serwisowy od Wiatracznej
Wystawiamy kosztorysy serwisowe na żądanie klienta lub ubezpieczyciela, opisujące: model laptopa, szczegółowy opis uszkodzenia palmrestu, planowany zakres naprawy i szacowany koszt robocizny i części. Kosztorysy są honorowane przez głównych ubezpieczycieli działających w Polsce.
