Czyszczenie laptopa z kurzu to konieczna procedura konserwacyjna, jednak jeśli zostanie przeprowadzona niedbale, może prowadzić do utraty działania karty LAN. Sprężone powietrze użyte zbyt blisko gniazda RJ-45 lub chipów sieciowych może powodować kondensację wilgoci lub usunąć pasty termoprzewodzącej z elementów. Niekiedy podczas czyszczenia technik przypadkowo pociąga za kabel wewnętrzny lub poluzowuje połączenie elektroniczne.
Jeśli karta LAN przestała działać bezpośrednio po czyszczeniu w serwisie lub podczas samodzielnego czyszczenia – zapraszamy na szybką diagnostykę. Przyczyna jest zazwyczaj prosta do zidentyfikowania i usunięcia.
Co może pójść nie tak przy czyszczeniu a karta LAN
Sprężone powietrze znad gniazda RJ-45 może wdmuchnąć cząstki kurzu do wnętrza gniazda lub – rzadziej – może spowodować kondensację wilgoci w środku. Częstszym problemem jest wyładowanie elektrostatyczne od ręki technika lub od sprężonego powietrza na chip Ethernet, jeśli technik nie stosował opaski antyelektrostatycznej.
Podczas demontażu do czyszczenia chłodzenia technik musi odsuwać lub odkładać płytę główną lub komponenty – przy tej okazji można mechanicznie uszkodzić ścieżki PCB lub złącze gniazda RJ-45.
Diagnostyka po czyszczeniu
Sprawdzamy Menedżer urządzeń i BIOS pod kątem karty LAN. Jeśli karta zniknęła z BIOS (nie była wyłączona wcześniej), problem jest sprzętowy – uszkodzenie podczas czyszczenia. Jeśli karta jest w BIOS, ale nie działa w Windows – problem może być ze sterownikiem lub wyładowaniem elektrostatycznym.
Odpowiedzialność serwisu za czyszczenie
Jeśli czyszczenie było wykonane przez serwis i karta LAN przestała działać po tej usłudze – serwis powinien naprawić to nieodpłatnie w ramach reklamacji. Dobry serwis po każdym czyszczeniu testuje działanie wszystkich komponentów przed oddaniem sprzętu.
Naprawa i gwarancja
Naprawiamy uszkodzenia po czyszczeniu – diagnozujemy przyczynę i przywracamy działanie karty LAN. Na naprawę udzielamy gwarancji serwisowej. Zapraszamy na bezpłatną wstępną diagnostykę.
