Specyficznym i nieoczywistym objawem problemów z Bluetooth jest sytuacja, gdy działa ono poprawnie tylko gdy laptop jest podłączony do zasilacza, a gdy laptop przechodzi na zasilanie bateryjne – Bluetooth nagle zanika lub staje się bardzo niestabilne.
Ten problem jest zazwyczaj powiązany z zarządzaniem energią w systemie Windows lub BIOS – w trybie oszczędzania energii na baterii, system wyłącza lub ogranicza karty bezprzewodowe, by przedłużyć czas pracy na baterii.
Rzadziej przyczyną jest problem sprzętowy – zużyta bateria, która nie dostarcza wystarczającego napięcia lub problem z regulatorem zasilania modułu Bluetooth przy przełączeniu na zasilanie bateryjne.
Zarządzanie energią a Bluetooth
Windows domyślnie ustawia kartę Bluetooth w tryb oszczędzania energii, gdy laptop pracuje na baterii. W Menedżerze urządzeń → Bluetooth → Właściwości adaptera → Zarządzanie energią można odznączyć opcję „Zezwól komputerowi na wyłączenie tego urządzenia w celu oszczędzania energii". To pierwsza rzecz do sprawdzenia.
Plan zasilania Windows (Ustawienia → Zasilanie i uśpienie → Dodatkowe ustawienia zasilania) w trybie „Oszczędzanie energii" może agresywnie wyłączać urządzenia bezprzewodowe. Zmiana planu na „Zrównoważony" lub „Wysoka wydajność" często rozwiązuje problem.
Ustawienia BIOS a Bluetooth na baterii
Niektóre laptopy (szczególnie firmy HP i Dell) mają w BIOS opcje zarządzania kartami bezprzewodowymi, które mogą ograniczać Bluetooth podczas pracy na baterii. Sprawdź ustawienia BIOS pod kątem opcji bezprzewodowych i zarządzania energią.
W laptopach Dell pomocne jest Dell Power Manager, w HP – HP Battery Health Manager. Oba programy mogą zawierać ustawienia wpływające na karty bezprzewodowe w trybie bateryjnym.
Sprzętowe przyczyny problemu
Jeśli ustawienia oprogramowania nie rozwiązują problemu, przyczyną może być zużyta bateria z niską pojemnością, która przy niskim poziomie naładowania nie dostarcza wystarczającego napięcia dla modułu Bluetooth. Sprawdzamy stan baterii (pojemność rzeczywista vs projektowa) i w razie potrzeby zalecamy wymianę.
Uszkodzony regulator napięcia dla USB na płycie głównej, który przy zasilaniu bateryjnym nie dostarcza stabilnego napięcia 5V, to rzadsza, ale możliwa przyczyna wymagająca naprawy mikroelektronicznej.
Rozwiązanie i testy
Po interwencji w ustawieniach oprogramowania lub naprawie sprzętowej testujemy Bluetooth w obu trybach zasilania – sprawdzamy, czy działa stabilnie zarówno na zasilaczu, jak i na baterii w pełnym zakresie naładowania.
