Wiemy, że laptop to narzędzie pracy i codziennego życia – awaria Bluetooth potrafi dezorganizować pracę, szczególnie gdy użytkownik korzysta z bezprzewodowych słuchawek podczas spotkań online, myszy podczas prezentacji lub kontrolera podczas lekcji muzyki.
Dla klientów, którzy nie mogą długo czekać, oferujemy ekspresową naprawę karty Bluetooth z realizacją w ciągu 24 godzin roboczych. Przy dostępności kompatybilnego modułu w magazynie realizujemy naprawę nawet w kilka godzin tego samego dnia.
Ekspresowa realizacja jest możliwa dla standardowych przypadków wymiany modułu M.2. Bardziej złożone naprawy (mikroelektronika płyty głównej) mogą wymagać nieco dłuższego czasu nawet w trybie ekspresowym.
Jak działa ekspresowa naprawa Bluetooth
Skontaktuj się z nami przed przyniesieniem laptopa – podaj model laptopa i opisz problem. Sprawdzimy, czy mamy w magazynie kompatybilny moduł Bluetooth dla Twojego modelu. Jeśli tak – umówimy termin ekspresowej naprawy i wykonamy ją w uzgodnionej kolejności, z priorytetem przed zleceniami standardowymi.
Ekspresowa naprawa obejmuje pełną diagnostykę, wymianę modułu lub inną konieczną naprawę, instalację sterowników i testy. Nie robimy skrótów – ekspresowy termin oznacza priorytet, nie obniżenie jakości.
Czas oczekiwania i organizacja
Przy dostępności części: naprawa zazwyczaj gotowa w ciągu 2–4 godzin od przyjęcia laptopa. Przy braku modułu w magazynie: zamawiamy część ekspresowo (dostawa 1–2 dni robocze) i wykonujemy naprawę natychmiast po dostawie. Informujemy klienta o przewidywanym czasie realizacji już przy przyjęciu zlecenia.
Możliwa jest też opcja „zostaw i odbierz w ciągu godziny" dla prostych napraw, gdy mamy część dostępną od ręki.
Dopłata za ekspresowy termin
Ekspresowa realizacja wiąże się z niewielką dopłatą za priorytetowe potraktowanie zlecenia. Informujemy o tej dopłacie przy wycenie, przed przystąpieniem do pracy. Klient decyduje, czy ekspresowy termin jest dla niego wartościowy w danej sytuacji.
Kiedy ekspresowa naprawa jest dostępna
Ekspresowe terminy są dostępne w godzinach roboczych serwisu. W przypadku szczególnie pilnych sytuacji biznesowych (np. laptop potrzebny na ważne spotkanie następnego dnia rano) staramy się znaleźć optymalne rozwiązanie. Skontaktuj się z nami – razem znajdziemy termin, który odpowiada Twoim potrzebom.
